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第4章怎样才能做到只理不管呢(2)(2 / 3)

站在不要、不要的立场来要,你不会乱要,你会要得合理;站在不说、不说的立场来说,你会说得合理。你到别人家里面去做客,

人家全家人正在吃饭,一定会招呼你,西方人就会直接过去吃,中国人则是这样:

主人:“哎哎,一起来,一起来。”

客人明明饿得要死,也一定说:“我刚吃饱,我刚吃饱。”不敢过去啊,一过去,没有汤、也没有菜。

主人坚持说:“一起来,一起来。”

客人还要推、拖一下:“我刚吃过,我刚吃过。”

如果主人一招呼,客人就过去,也许就会有这样的结果:客人会在心里抱怨主人,什么都没有,还招呼我来;主人也会不满意,我是看你来,给你面子,想不到你就真的过来了。你这种人我怎么跟你交往呢?这样的话,客人很难堪的。

所以,我们不是虚伪,而是会为对方着想。

如果主人继续说:“不要客气,汤是热的,菜也刚炒出来。”

客人还要讲:“我刚吃过三碗。”

主人继续邀请:“过来!”

如果是这样,再客气就不好了,客人就过去,再吃三碗!这才叫会做人。

第一,推、拖、拉是给自己一个观察局势的时间。

用推、拖、拉来充分思考,不然,你连思考的时间都没有——审时度势,然后再做决定,“谋定而后动”。

第二,推、拖、拉是要推给最合理的人。

我们总是把事情推给别人是错的,总推给自己也是错的。推给别人叫做礼让为先;推来推去,推给自己叫做当仁不让,众望所归。

你根本不推,就自己做,所有的人都会看着你、盯着你,事情做得好才怪。

第三,推、拖、拉最省力,可以缓解气氛,“以让代争”。

推、拖、拉看起来像是让,实际上也是一种争,只不过在形式上斯文一些、缓和一些,对容易情绪化的人来说,是一种保平安的做法。经过推、拖、拉这么一个过程,工作不但没有受到阻碍,反而会更顺利。

怎样推、拖、拉

推、拖、拉怎样才能既用得好,又不让人家说你是在存心耽误事?

我认为,把握好度很重要。凡是老板交代你做事情,你先推一下试试看,看他是真的让你做,还只是说尊重你。

如果老板说有件事给甲做(他要尊重甲一下),甲马上接过去,老板就惨了,因为他可能只是想尊重甲一下。老板把事情拿给乙,乙推一下,如果老板真的让他做,还会讲:“我知道,这些我都考虑过,你勉为其难,你就做了吧。”乙就做了,他做得心安理得。

有时候,我们的第一次不一定是真的,但也绝不是假的,第二次还不见得是真的,但第三次一定是真的。所以,经过推、拖、拉,你马上就知道真真假假了。

看到老板过来,大家马上站起来。老板说:“请坐。”你坐下去,他能把你骂起来!可是你站在那里,他一头火啊:“站在那里干吗?工作要紧啊!”(坐也挨骂,不坐也挨骂)

老板请坐,会做人的人就会说:“没关系,我来得及,我工作来得及。”(表示自己站着不耽误工作)

老板:“不要客气,你坐下。”

他会说:“我听完你交代再坐。”

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