第一百四十一章《不伤人是一种修养,不被伤是一种气场》(7)(3 / 4)
有的时候如果有紧急情况或者有必须要补充的地方,你不得不打断别人说话的时候,可以先用礼貌的语气提醒一下对方,比如:“不好意思,打断一下可以吗……”“请问,我可以说一句吗?”“请稍等一下,这里我可以稍加说明一下吗?”等得到讲话人的许可之后,再简洁明了地将你的想法说出来,说完之后,你要告诉对方“我说完了,请您继续……”“这就是我在这个地方的想法,您可以继续了……”这样做才有礼貌,让人觉得有修养。
6.学会在争论中置身事外
争论是件进退两难的事,一旦开始了,就会不受控制。所以,世界上没有能吵赢的架,假如你输了,你会满心怨恨;假如你赢了,那也是输了,因为对方会无比记恨你,同时也不会接受你的看法。
一天晚上,张和与好朋友杨莱参加一个宴会。席间,有一位坐在张和旁边的男人讲了一个幽默的故事,这故事正好应验了一句格言:“为事逆之则败,顺之则成。”这个男人提到这句话出自《论语》。
他错了,张和敢肯定。可是张和并没有指出来。这时杨莱说:“先生,那句话出自庄子的《渔父》。”可那个男的还是坚持他的说法:“什么?庄子的《渔父》?不可能!绝对不可能!那句话确实出自《论语》。”
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“什么不可能,就是出自庄子的。”杨莱说。
“是不是你记错了?我明确记得它是孔子的。”那个先生说。
“读书少就不要假装有学问,说错了还不承认。”杨莱一脸不屑地说道。
“你说谁读书少,你知道我是哪所大学毕业的吗?你个垃圾!”那个先生脸红脖子粗地凶道。
……
两人就这样,后面差点动手打起来。在回家的路上,张和问杨莱怎么为了这点小事,闹这么大。
杨莱说:“我也不知道,本来是在讨论问题的,怎么就骂起来了……”
季羡林先生说过:“如果打笔墨官司,则对方也必起而应战。最初,双方或许还能克制自己,说话讲礼貌、有分寸。但是笔战越久,理性越少,最后甚至互相谩骂、人身攻击。到了这个地步,谁还能不强词夺理、歪曲事实呢?这样就离真理越来越远了。”就像张和与那位先生,本来都是和气地讨论问题的答案,可是等到争论起来的时候,都忘了自己最初的目的是什么了,只是在互相伤害了。
富兰克林说:“如果你总是争辩、反驳,也许偶尔能获胜,但那是空洞的胜利,因为你永远也得不到对方的好感。”几乎所有的争论,无论表面上是否占上风,双方都坚定地认为自己是正确的。即使对方输给你了,他也不会赞同你的观点;哪怕他知道你的观点是正确的,他也觉得与你为伍是对他的羞辱。
争论往往会使我们失去理智,陷入情绪化,无法理性地对待问题。所以,所有的争论最后基本上都只收获愤怒。
因此,用争论的方法你永远得不到满足。美国众议院著名发言人萨姆·雷伯说:“如果想与人融洽相处,那就多附和别人吧。”他这番话并不是让你赞同别人的一切看法,而是强调人们要融洽相处,争论只会将人们的关系推到风口浪尖,想要与他人好好相处,就要避免争吵。
“服务员!服务员!”餐厅里的一位客人高声喊着,黄依依走过来问怎么了。这位客人指着桌子上的饮料,生气地说道,“你们这是什么破店!给我上的是坏牛奶!你看看,你看看,我的红茶都被你毁了!”
黄依依愣了一下说:“女士,真的对不起,请您稍等一下,我这就帮您换一杯。”
过了一会儿,黄依依端着新的红茶上来了,和前面的一模一样,碟子边上放着牛乳和新鲜的柠檬。黄依依将这些放在桌子上后,又对那位客人轻声说道:“女士,我可不可以给您一个小小的提示呢?”“你说吧!”客人满不在乎地说道。
“如果您放柠檬的话,最好不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会让牛奶结块。我猜想您是一时忘记了,就提醒您一下,祝您用餐愉快。”说完转身离开了。
这位顾客十分尴尬喝完饮料就赶紧付账离开了。旁边的顾客问黄依依:“明明是她没有道理还那么粗鲁,你都知道是她的错,怎么不跟她争论?”
黄依依说:“正是因为她粗鲁,我才以柔克刚,用礼貌的方式对待她,不然又是一场无意义的争论,她更不会意识到自己错了。我这样反而能让她自己发现事情的真相,不用费口舌。”
周围的顾客们纷纷点头表示赞同。
卡耐基说过:“避免争辩就如同避免响尾蛇和地震一样。”尤其是遇到那些蛮横不讲理的人,或者是什么事都要争赢的人,我们更要避免和他们争论,那样只会让大家的关系受到更大的伤害。
在非原则性问题上,能避免争论的就不要参与进去。别人跟你争论的时候,你不理他,远离他就行,争论这种事情是一个巴掌拍不响的。无谓的争论只会让别人觉得我们没有修养,没有气度。不仅如此,还会伤害与你争论的人。所以,要用一颗宽容的心去对待争论,不要因一时气不过就跟人家争,因为只有避免争论,你才是真正的赢家。
7.别人的隐私适合烂在肚子里
朋友之间或多或少都知道对方的一点“隐私”。对这些事情,我们不能毫无顾忌地告诉别人,而应该让这些隐私烂在肚子里;否则只会害人害己。
赵莲是个很好面子的女生,前两年遇到了个“人渣”男友。那段往事她不想让任何人知道,去做人流时,是她最好的姐妹李萍陪她去的。
出了医院后,赵莲说:“萍萍,这件事你可不要给任何人说啊!”
李萍说:“放心,放心,这件事你知,我知,天知,地知。我肯定不会跟别人说!”
可是,从医院回来还不到两个月,每次赵莲出去见朋友的时候,朋友都会问她:“身体好点了吗?”赵莲隐隐觉得事情不太对,就问了一个朋友,为什么问她身体好点了没。朋友禁不住她的询问,就告诉她是李萍和他讲她做了人流……
赵莲怒不可遏地找到李萍,哭着说:“你为什么将我流产的事告诉别人,我是把你当成我最好的朋友才让你陪我去的,你怎么能这样?”
李萍看着伤心的赵莲,不知所措。从那以后,两人的关系也就决裂了。
很多人尽管与朋友的关系不错,但是对于朋友的隐私却做不到守口如瓶,有时候还把朋友的隐私告诉了很多人。可天下没有不透风的墙,这些话也迟早会传到朋友耳中,到那时,轻则破坏朋友之间的友谊,重则还会反目为仇。
朋友之所以把隐私告诉我们,就是基于对我们的信任,希望我们能为他排忧解难。如果我们热衷于流言蜚语,转过身去就把朋友隐私公之于众;就算是耐不住寂寞,将隐私告诉一个人,秘密还是会传播开来。传的人多了,可能还会走样,引发别人的风言风语。这不仅是对朋友的背叛,同时也毁掉了朋友之间的信任。
当我们把朋友的隐私告诉别人,朋友就会陷入十分尴尬的境地,甚至会给朋友带来极大困扰和精神方面的压力。这样,我们很可能会失去朋友,其他人也会对你提高警惕,再也不会向我们透露任何话,最终失去别人对我们的信任,成为“孤家寡人”。
每个人都有点小秘密,如果你有幸成为这个秘密的听众,即使对方没有让你保密,你也不能将之作为茶余饭后的谈资,否则就是对朋友最大的伤害。而为朋友保密就是对朋友最大的尊重。
马克思与诗人海涅之间的关系非常好,两个人对彼此的想法都了解得很透彻。很多时候,哪怕对方只说了一半,另一方也马上心领神会。
海涅在当时创作了很多优秀的诗篇,每每有了新的作品,他都会在晚上拿到马克思家中去朗诵,看他对自己作品的评价和意见。
因此,马克思和燕妮经常与海涅一起为新作加工、润色。但直到海涅在自传中提到这件事之前,马克思从没在别人面前说起他曾帮海涅修改诗的事情,海涅也为马克思这种替朋友保守秘密的行为而感动。后来在马克思遭遇困境的那几年,海涅为他提供了不少帮助。
朋友之间最重要的就是尊重和信任,如果连朋友告诉我们的隐私都无法烂在肚子里,那怎么才能让朋友对你有足够的信任呢?朋友又怎么愿意继续和你深交呢?
所以,从接受朋友的隐私那一刻开始,就应该把这些隐私烂在肚子里。无论是关系多好的其他朋友来问这个隐私,都不要泄露。如果我们觉得他一直追问,自己不知怎么说,我们就来看看别人是怎么做的。
美国著名总统罗斯福曾就任于美国海军。有一天,一个好朋友跟他聊天,问海军在加勒比海建造基地的事。这件事情是不能公开的,但是好朋友的要求很强烈,罗斯福这样回答道:“你能对不便外传的事情保密吗?”朋友立即说能,罗斯福说:“那么,我也能。”
我们完全可以照着罗斯福的话来说,这样既能保守别人的隐私,又能委婉回绝想打听消息的人的好奇心。
有时候,就算我们不经意间说出了朋友的隐私,也不能心安理得地觉得无关紧要。就算他不知道我们告诉了别人,也一定要找到朋友,跟他真诚地道歉:“对不起,我今天跟某某唠嗑的时候,不小心将你的那个……事告诉他了,真的很抱歉,我有什么能弥补吗?”让他提前知道我们做错了,有个心理准备,尽量减少对他的伤害,这也能表现出我们对他的尊重。
隐私不可出口,出口就不成隐私。为别人保守隐私,才能赢得他人的尊重。
8.被诬陷诽谤,沉默是最有力的回击
每个人都可能被其他人诬陷毁谤,而在这时候,大多数人就会反呛:“你这纯属污蔑,我根本没做过!”“你给我闭嘴,你这样说有什么证据?”“你再这么污蔑我,我就对你不客气了!”然而,这样做的结果往往会发生不愉快的事情。
曹青原本只是一名北漂少女。后来,误打误撞地进入了演艺圈,从不知名的路人甲,到有台词的丫鬟、小妾。再到后来接了一部著名导演的电影的女二角色而引发公众关注。
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