第一百三十九章《不伤人是一种修养,不被伤是一种气场》(5)(2 / 4)
借?你是真心不愿意。有时也是不敢借,因为往往借出去的钱,成了泼出去的水。收债时自己反而变得诚惶诚恐、小心翼翼。不借?一来拉不下脸拒绝,二来怕伤感情。莎士比亚曾说过:“不要轻易借钱给别人,也不要轻易向别人借钱;借钱给别人会让你人财两失,向别人借钱会让你挥霍无度。”
郭文和陈落是很好的朋友。有一天,陈落突然给郭文打电话要借1万元,说有急用,但没有明确说借这个钱做什么,也没有说借多久。
虽然大家一直都是好朋友,但郭文还是有点为难。一来他自己过段时间也要用钱,二来自己本来也不阔绰,1万元对他来说也不是小数目。
于是他告诉陈落说:“我没有钱借你,你找其他人吧。”陈落听后便挂了电话。
后来,郭文听人说陈落到处跟别人说他为人小气,不愿意帮助朋友。郭文找到陈落理论,两人大吵了一架,再无联系。
朋友之间,最忌讳的就是谈钱,无论是借钱时拒绝他,还是最后他不还钱,都会影响两人之间的情谊。就像郭文万万没想到自己只不过是没有借钱给陈落,却让陈落对自己怀恨在心,两人最终连朋友都做不了。
在生活中,各种各样的借钱理由都有:“哥儿们,我年底结婚,装修还差3万,手头方便不?”“兄弟,在吗?我最近着急用钱,能借点钱吗?”“老同学,最近资金周转不开,能不能先借我1万周转一下?”当然,也有像陈落这样连理由都不讲的。如果你实在不想借,又该怎么做才能不伤到来借钱的人呢?
两个打工的老乡找到在城里买了房子的李刚,李刚留他们一起吃饭,吃饭时两位老乡不停地诉说打工的艰难,一再说住店住不起,租房又没有合适的,现在物价又贵,言外之意是想跟李刚借点钱。
李刚听到两位老乡的暗示立刻接过了话头说:“是啊,这城里面不比咱们乡下,住房的确很紧,真是寸土寸金啊。就拿我来说吧,挣得不多,只能向银行贷款买了这么两间小房子,还要月月还贷款。一家四口勉强住着,这不,我儿子晚上也只能睡沙发。你们特地来看我,很想留你们在这里好好住几天,大家好好聊聊。可是,实在是无能为力啊!”两位老乡听懂了李刚的言下之意,吃完饭后就非常识趣地离开了。
李刚用住房紧张为由,暗示朋友自己的经济也不宽裕,钱都花在还房贷上了,委婉地暗示对方自己帮不上忙,让对方不好意思开口借钱。既拒绝了对方,也没有让两位老乡觉得是他不愿意帮。拒绝朋友借钱总是一件让不少人觉得尴尬的事,多数人主要是觉得很难开口,但很多时候不拒绝又会让自己难做。所以拒绝的时候一定要讲明自己的难处,能让对方知道你是心有余而力不足。
其实,有时被拒绝的人之所以与我们反目成仇,并非完全是因为我们拒绝了他,更多的是因为我们拒绝他的言语和方式伤害了他。我们不能避免拒绝,却可以在拒绝时采取委婉、迂回、幽默等方式,能够最大程度地避免因为拒绝而伤害或得罪别人。
在朋友向我们借钱时,我们可以用一些借口来推脱朋友借钱的要求,或者跟朋友说以后借给他,知趣的朋友也就明白你的意思了。比如可以这样说:“哎呀,你说你早开口,我就能帮上你了,这不,昨天邻居家里老人生了病,急需用钱,就借给他应急了,现在手头没剩下多少了。这么着吧,等邻居把钱还我,我马上借给你。”或者“你也知道我家的财政大臣是我老婆,我向我老婆要钱,确实有难度啊!”
对于大度、不拘小节、幽默的人,我们完全可以用一句玩笑话表明自己经济上的不宽裕。比如“你看我的脸干净吧?事实上我的兜里比脸还干净呢!”或者“我还想问你借钱呢,现在看来也实现不了了呀!”这样能让整个借钱过程显得更随意,不会让双方觉得难堪。
假如真的遇到关系非常好的朋友借钱,而自己实在无力帮忙的情况下,坦诚说明实际情况,然后再直接拒绝,也不失为是一个好的方法。当然,这些状况应该是对方也能认同的,这样,不仅不会伤害彼此的感情,还能赢得对方的理解。
5.别人的好意,如何开口谢绝
生活中我们经常会收到来自别人的好意,有些好意我们会很开心地接受,但有些好意却不是我们愿意接受的。但想要拒绝对方的一片好心,我们又不知道如何去做。
毕业后,由于黄华的家就在学校附近,每次一有同学聚会,无论大小,同学都会叫上黄华一起。因为黄华自幼不胜酒力,同学们大多又是无酒不欢。所以,黄华其实很不喜欢参加这种聚会,每次聚完回家后自己都要难受一个礼拜左右。但因为他觉得是同学们的一片好意,不好拒绝,每次也都去了。
有一次,黄华身体不舒服,同学们又邀请他去聚餐。由于不好拒绝,他还是扛着“病体”去了。结果酒过三巡之后,他更不舒服了,他就想提前走。可是同学们这时候都在兴头上,也都喝了酒,就是不让他走。最后,他还因为拉扯与两位同学发生了矛盾,搞得不欢而散。
从那以后,只要有那两个同学的聚会,大家都不会叫黄华了。因为大家都觉得让他留下来玩是一片好意,他却先发脾气,是他的不对。
黄华很委屈,他一直在后悔,要是当时能开口拒绝那个邀请,就没这么多事了……
很多事情自己心底有一定的抵触,即使接受了人家的这份好意,也会让自己和对方都感到不愉快。
例如,有同学邀你外出游玩,你不想去可是你没有拒绝,结果你一路闷闷不乐,扫了人家的兴;有人送给你礼物,不好拒绝,你还是接受了,结果你真的没有帮人家的忙,导致人家说你是拿礼不办事的人;父母出于疼爱,帮你做某些事情,但你不愿让父母代替你做,可你还是接受了,结果你又嫌父母做得不好,伤了父母的心……
所以,我们在遇到别人送来好意的时候,该拒绝的就一定要拒绝,而不要只懂得接受。当然,我们也不能很直白地拒绝人家,这样可能会伤到他人。我们需要注意自己的言语,让拒绝不会太过生硬,能明确表达出拒绝的意思和领会对方好意的意思,更要表达出自己无法接受的遗憾。
胡尚冉的公司近期要进行人事调整,公司的副总经理考虑安排胡尚冉去采购部,胡尚冉本人也比较想去采购部。但后勤部刘部长想让胡尚冉去后勤部,刘部长非常热情地邀请胡尚冉,还让胡尚冉打电话给副总经理说他想去后勤部,胡尚冉非常苦恼,不知道该如何处理。
过了两天,胡尚冉已经进入了采购部,他跟刘部长说:“我先到采购部学习学习,增加点工作经验,再历练历练,等能力足够了再去后勤部,省得我给您添乱呢!”刘部长笑着说:“这样也行,小胡啊,别把部门看得太重,分部门别分家,有时间我们多探讨。”胡尚冉当然满口答应。
胡尚冉内心当然觉得采购部比后勤部要好得多,但是他流露的意思是他还没有到后勤部任职的资质,先到采购部学习历练,给足了刘部长面子。同时也没有把话说得太死,也没有完全拒绝今后去刘部长麾下的可能。刘部长看到木已成舟,也就只好作罢了。
别人给我们“好意”的时候,往往只是想让我们更好。因此,就算是不想要,在拒绝的时候也一定要充分考虑对方的感受,尽量不伤害对方的自尊心和面子。
那么,在拒绝别人好意时,要怎么做到不伤害他人呢?
首先,用最真诚的心态去感谢人家。无论你是否需要人家的好意,都应该对其表示由衷的感谢。比如,先说一些像“你对我非常关心。你这番心意我领了!”“谢谢你的好意!”这样的话。这样做了,对方即使被回绝,仍会觉得你是对他好的,因为你理解了他的良苦用心。
其次,寻找恰当的“理由”。在表示感谢之后,你就要说为什么不能接受他的好意。这个原因可以是你的真实原因,如果不方便告诉他真实原因,也可以是你编造出来的理由。比如,有人想拉你一起去滑雪,但是你不想去,你就可以跟他说:“最近我身体特别不舒服,昨天刚约了医生,今天得去看看了。”
再次,留有余地的婉拒。虽然你并不需要别人的好意,你也可以表示自己目前暂不需要对方的好意,等到下次有需要时一定会向对方提出来。这样就可以给彼此留下回转的余地,也不会显得生分。比如,有人要请你看电影,你不想去,你就可以说:“我最近不太想看电影,等下次吧,下次有机会了咱们再去。”
最后,诚挚地道歉。道歉和感谢一样重要,在拒绝别人好意时,我们要时常把像“对不起,让您失望了!”“很抱歉,我实在不能……”“请您原谅……”等这些话挂在嘴边。当被拒绝者听到这些话,就会觉得你很通情达理,而没有这些话就会让你显得高傲和不近人情。
拒绝对方时,态度一定要和蔼,不要流露出不高兴的表情,或者藐视对方眼神。只有用妥当的拒绝方式诚恳应对,才能使对方接受你的拒绝,才能让对方不会觉得自己一片好心浪费了,也能让自己不用委曲求全。
6.不伤和气地拒绝同事的不合理请求
办公室里的同事,需要相互帮助的时候很多,在力所能及的情况下,帮助同事是非常必要的。但总有一些人自己的工作还没做完,就开始帮着同事处理各种事情,等夜深人静的时候再来处理自己的工作,苦不堪言。当问到为什么不拒绝他们的请求、先完成自己的工作时,他们都会说“都是同事,不知道怎么拒绝”。
快下班的时候,李丽接了一个电话,一听那撒娇带耍赖的语气就知道是何苗。何苗说:“亲爱的,救救我吧,帮我写个方案,客户已经催好几次了,可我实在没有时间啦,你知道杰最近在追我,我也很喜欢他,你帮帮我,就算支持我的爱情啦……周末我请你吃韩国料理!”
何苗是李丽在公司里最好的朋友,属于那种嘴巴很甜的女人。她已经不是第一次求助李丽了,她下班就忙着去约会,常常把做不完的工作推给李丽。每次李丽都想拒绝,可是听到她一句一个“亲爱的”,那能把人融化的热情,都不知道该怎么开口说“不”。于是,李丽帮了她一次又一次。
但是,李丽真的感觉非常累,没有一点自己的业余时间了……
在职场上,很多人都不知道如何拒绝同事的请求,因为他们害怕一说错话就会破坏良好的人际关系。所以在面对同事的不合理要求时,常常感到为难,以致每次都会接受对方的请求。好像一说“不”字,就会伤害到他人。但是,如果你自己的事情还没忙完,就接受同事无理的要求,只会让你陷入更多的麻烦之中。
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而且,当我们违心答应别人的请求时,内心会积累许多怨气,而怨气的积累,会让我们非常痛苦。所以,在办公室中,一定不能对别人的请求一把抓。可能同事需要帮助的时候很多,但对一些不合理的请求,委婉地拒绝会是更好的选择。
当然,如何不伤和气委婉地拒绝,就需要我们掌握一些拒绝同事的技巧了。
首先,语气必须温和而坚定。拒绝同事时要面带笑容,语气轻松,即使是炮弹,也应当裹上糖衣。例如,当对方的要求不符合公司规定时,我们可以委婉地向他解释:“如果我有这样的权力当然愿意帮助你,但是受工作职权所限,我没办法帮你,这违反了公司规定。”或者,当对方的请求影响了你的工作节奏,你也可以说:“你看,我现在这份策划案,老板急着要,这几天已经催了很多次,我加班加点都不知道赶不赶得完;要是你不着急的话,我过几天再帮你行吗?”友善的态度和温和的语气可以让对方知道你确实也是想帮他,但是没有办法。
其次,给出恰当的理由。在表示拒绝的时候,要解释清楚自己不能帮忙的原因。比如说:“不好意思,我今天手头的事情实在是太多了,待会儿下班我还要陪老妈去做理疗,她最近风湿的老毛病又犯了。”另外,最好从对方利益出发,对他说你之所以拒绝,是为了对方的利益着想。这样的话,显得更真诚。
最后,提出一些建议。当你帮不了他的时候,在拒绝他之后,再说一句:“你不如去找找某某同事,看他有时间没?”或“要不你去某某网站找找,应该有解决的办法。”这样的话,如果问题解决了,他不仅不会怪你没帮他,可能还会心存感激。
在你拒绝同事的时候,表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则。否则,对方一旦察觉到你在敷衍他,就可能觉得你是不想帮他,从而伤害到彼此的友谊。
7.比较难办的事,用“拖延拒绝术”
有些时候,帮助别人使我们为难,甚至我们根本就没有能力去帮助对方。那么,既然自己觉得不便或者根本做不到的事情,就不要硬着头皮去应承。如果不能应承,拒绝的方式也一定要妥当,以免伤害对方的情谊。我们不妨采用敷衍、推托等委婉的方法让对方明白自己无能为力的拒绝之意。
周明的儿子没上过几天学,找不到工作,眼看这样混下去不是办法,周明想到了担任车间主任的老朋友常卫国。于是他去找到常卫国,让常卫国帮忙给儿子找一份差事。
虽然常卫国主管一些人事安排和调动工作,但考虑到周明的儿子不学无术,到厂里除了给自己添麻烦,可能还会把厂里的工作氛围给破坏了。为了厂里的利益着想,常卫国决定地拒绝了周明的请求。
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