第30章有备无患：成功说“不”的最佳方式(（1 / 2）

第30章有备无患：成功说“不”的最佳方式(3)

接着，本田宗一郎详细介绍道：“这是一种新发现的材料，我想用它来做本田宗一郎汽车的外壳。”

接下来，本田宗一郎一直在介绍，包括这种新型汽车制造材料的来历、好处，以及他设定的明年如何实行这项新的计划打算，等等。金六郎摸不着头脑地听了15分钟，心中已经有些不耐烦了。后来，本田宗一郎送走金六郎时，才顺便告诉他不想买他的那块地。

本田宗一郎给金六郎讲新材料的事情可谓别有用心，如果本田宗一郎一开始就告诉金六郎自己不想买那块地，金六郎一定会继续纠缠，并想方设法劝说本田宗一郎，直到他同意为止。本田宗一郎喋喋不休地讲新材料正是为了回避与金六郎的争辩。

二、避免具体话题

拒绝对方的提议时，最好采用避免话题具体内容的抽象说法。

日本成功学大师多湖辉讲述了这样一个故事：20世纪60年代末，学生运动风起云涌。有一次，一所大学的一间教室里正在上课时，忽然闯进来一群学生运动积极分子，上课的教授顿时没了主意。面对众多学生，教授想表现出宽容和善解人意的风度，所以就给予了这些学生表达自己想法的机会。

教授的想法虽然是好的，换来的却是学生们波涛汹涌的问题，课堂顿时一团糟，课程根本无法进行下去，更不要说有机会说服这些学生了。此后的一年多中，只要这位教授一上课，就有激进派的学生来到课堂上。

这次的事件让教授明白，如果不想接受对方，最好别想说服他，应该在对方一开口的时候就立刻阻止：“你们这是妨碍教学，赶快从教室里出去，不得进行与课堂无关的事。”

或许就算教授显示了拒绝的态度，学生也不会退让，但如果一点也不听学生的质问，一开始就断了念头，也不会造成之后的结果。

三、巧妙转移

面对别人的要求，你不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，或转移话题，或解释理由，达到不答应也不致撕破脸的效果。

有一个乐师，被认识的人邀请加入了一个夜总会乐队。乐师不满意对方开出的薪水，想立即拒绝。但想起两人之间的情分，便不好意思断然拒绝。

于是，他设计了一个计策，先说些笑话，然后态度严肃地说：“如果能使夜总会生意兴隆，在下愿意奉献自己。”夜总会老板还没有从笑话中恢复情绪，还是一脸笑意，乐师抓住机会一本正经地说：“什么地方让你笑成这样？我知道你笑我。你这是对我的不尊重，这次协议没什么可谈的了，再见！”这样，乐师佯装生气，转身离开。老板虽然十分后悔，也无可奈何。

由此可见，面对不喜欢的对象，可以采取这种出其不意的方式拒绝对方。对于无从下手的情况，不妨参照上例，制造机会，先让对方的情绪处于放松的状态，然后趁对方没有心理准备的时候找到借口及时退出，达到拒绝的目的。

四、拖延处理

有心理学称，拖延是最厉害的拒绝。一般人都不太好意思拒绝别人，但在很多情况下，我们为了避免多余的困扰，对一些不合理或不合自己心意的事有必要拒绝，但怎样既不伤害对方的自尊心又能达到拒绝的目的呢？当对方提出请求后，不必当场拒绝，你可以说：“让我再考虑一下，明天答复你。”这样，既使你赢得了考虑如何答复的时间，也会使对方认为你是很认真对待这个请求的。拖延时间法是一个拒绝的好方法，既不会为难自己，也不会在实质上伤害别人。这样的拒绝方法，何不试试呢？

面对隐私，“无可奉告”

总有一些人，他们乐此不疲地打探他人的隐私，再将其变成茶余饭后的佐味品。其实，这些人已经侵犯了他人的利益。隐私是个人的事，与公众无关，是不能被公开或被他人随意散布的。当然了，保护隐私最好的方法就是闭好自己的嘴巴。

在人际交往中，很多人为了显示出自己的“坦诚”，将秘密毫不保留地告诉对方。显然，这样的观点存在极大的错误倾向，因为你的“坦白”或许会弄得“满城风雨”，让“隐私”透明化。

佳佳在一家商场的服装柜台工作，平时除了向顾客推销衣服之外，她最喜欢的事情就是打探别人的隐私，还到处去说，为此赢得了“小喇叭”的外号。

一次，隔壁柜台的张姐无意间向佳佳透露了对面卖鞋柜台的金子是未婚妈妈，孩子的爸爸也不知道到哪里去了。从那以后，佳佳有事没事就跑到金子那里去聊天，非常关切地问孩子的情况。

一开始，金子对佳佳的关心表示感谢，毕竟关心她的人不多，能够找到一个能交流的朋友，也是不错的。可渐渐地，金子发现佳佳越问越多，问得也越来越隐私。比如她跟孩子的爸爸是怎么认识的，孩子的爸爸为什么不见了，去哪儿了，两个人是不是产生了矛盾？

金子认为这是自己的隐私，没必要说，就没有回答佳佳的追问。在问了几次无果后，佳佳就心生不满，把金子的事情告诉了其他柜员。

眼看自己的隐私都要被大家知道了，金子赶紧把佳佳叫过来，让她不要再多说话，希望她尊重自己。

佳佳抱歉地对金子说：“其实，我也是关心你，不让我说也行，那你告诉我你们之间到底发生了什么事情，他为什么会丢下你和孩子？”无奈的金子只得说出了内情，佳佳也就真的没有再出去宣扬金子的事情。但没过多久，佳佳又开始追问金子：“孩子的爸爸现在在做什么？你们还有联络吗？”