第200章蹊跷(2 / 3)
“一句没想到并不能掩盖工作失职的错误,顾客的身体和评价反馈是我们大秦公司的立身之本,绝对不能因为其他事情受到影响。抓紧派人对这两件事情着手调查,并向外界公开我们会为顾客负责到底。”
翻看着秘书交上来的报告表,上面满满当当的都是对公司不利的消息。秦风气上心头,不由得提高了音量。
“是!”那秘书几乎没有丝毫犹豫,当即应道并退了出去。
从老板如此愤怒来看,这件事的严重性,似乎远远超出他和其他员工的想象。
随着秘书将秦风的命令传达下去后,整个大秦公司的高层都提起了百分之两百的警惕,一个个如临大敌,将眼下的事情设为最优先级来处理。
一时间,公关尽出,各种补偿措施也发布下去,希望能借此稳住江北市民的信任。
与此同时,对提出差评的顾客积极跟进,了解具体情况,对因喝了奶茶而腹痛住院的数十名顾客,高层们亲自带着礼品上门慰问,并给予他们一千元的现金补偿以及医药费全包等等。
网民们对大秦公司的反应之快纷纷表示了赞扬,但同时也有人借此怀疑这是大秦公司确实存在过错而做的补偿之举。
总而言之,这场风波一时之间还没有这么快能够平息下去。
而当那些高层们各自出发慰问回来后,却发现事情与事先预料的有所不同。
提出差评的数十名顾客,只有几户人能联系得上,其他大部分都没有住在原先的地址。
并且那几户人面对高层们的道歉以及询问情况时,也表现的有些前言不搭后语,对一些关键问题的回答模糊不清,看起来就像是在撒谎一般。
感到奇怪的高层们在离开后向当地小区物业或出租屋的房东打听,得知那些联系不上的快递客户,根本就不是这里的住户!
如此一来,事情便很是蹊跷了。
这些人到底是从哪里冒出来的?!
与此同时,去医院慰问腹痛顾客的高层,也在谈话中察觉到一些不自然。
这些顾客居然连今天自己喝的奶茶是什么都对不上!
带着疑问,高层们找到院长,通过私下与医生的对话得知了这些病人并不是因为奶茶而导致腹痛。
虽然腹痛的原因一样是食物中毒,但那是由于其他食物导致,跟奶茶并没有什么关系。
不过具体的情况还需要看卫生部门最后采样调查的结果。
高层们带着收集来的情报回到公司,此时秦风依旧坐在办公室里等待着他们。
“秦总,事情十分蹊跷,恐怕另有隐情。”
紧接着,秦风听取了他们收集的情报以及相关证言。
他几乎可以肯定,这些事情的背后一定有人在暗中指挥。
至于那些投诉的顾客,则全都是幕后黑手花钱请来的工具人罢了。
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