第一百一十七章雨天里的一把伞(五)(2 / 4)
项玉再一次咧嘴笑了。
他是不是对别人也这样说过,项玉不得而知。项玉只知道,她从他的眼睛里,看到的只有真实和真诚。
很快地,他就成了项玉的主管。他也姓黄。
公司位于a大厦的第十三层。黄主管有一间独立的办公室,进门,左手边就是。他的办公桌前面,是一堵透明的玻璃墙。从工位上抬起头来,他能清楚地看到兼职人员所在的办公区域。当然,他们也能清楚地看到他。
办公区域有几排桌子。桌子上摆着一排电脑。工位与工位之间有挡板。在每个独立的小区域内,一人一台电脑、一部电话、一副耳机。
主管面前也有一副耳机。他戴上耳机后,兼职人员和受访人员的对话,他能听到。
项玉现在所从事的兼职工作,不是销售,但是跟销售有那么一点相通的地方。它不是向你推销东西,而是通过固定电话,帮客户做问卷调查。问题在电脑上的系统里。打开系统,按照上面的提示,一步一步地往下问,并顺手把答案填进来。问题一般是选择题。
上一个问题,你选的答案若是a,那么,下一个问题,出现的可能是问题b。上一个问题,你选的答案若是b,很可能,下一个问题就变成了c。也就是说,系统会根据你的选项,弹出不同的问题。
电话号码都是随机抽取的。被抽到的,家庭电话最多,也有公司或工厂的。
有的项目会区分省市,有的项目不区分。电话拨通后,当项玉表明了来意,有人会将电话直接挂掉,有人在挂掉之前,还会来一句:“骗子。”
“我们不是骗子,我们就是……”即使项玉想进一步解释,对方也听不到了,因为,电话已经被挂掉了。
项玉是没法重拨的。电话号码,只有到了最后一步才能看到。
也有人,即使愿意多听你说几句,也会以一句“对不起,我没时间”结束这次的通话。这算是比较客气的。
没有立马挂电话的,有人,很可能还会问一句:“你们是从哪里找到我家电话的?”
“系统随即抽取的。”
听项玉这么说,一般人也就不再说什么了。要么直接挂掉电话,要么继续配合你。直接挂电话的肯定更多。
一般之外,还有“个别”。
有个人说:“你们咋这么会抽呢,就不怕有人抽你们嘛。我觉得,你们已经对我构成骚扰了。”
啪,电话挂掉了。
啪,电话挂掉了;啪,电话挂掉了;啪,电话又挂掉了。比起成功的问卷来,这更是一种常态。
即使对方愿意接听你的电话,通过前期的排查,他在不在目标人群的范围内还不一定嘞。假如对方刚好是未成年人或者五十五周岁(大部分项目)以上的老年人,自己,或者家里人有从事广告等相关行业的,这就不行了呀。个别项目,还会区分性别。
即使对方符合要求,一开始也愿意配合你,能不能坚持到最后,也是一种未知。这是肯定的。
问卷所需的时间不短,通常在一二十分钟左右。有的项目甚至将近半个小时。题目越多,所用的时间越久,问卷成功的概率也就越小,因为,有人会逐渐地失去耐心。
“还有多久啊?你们的问题怎么这么多。”
“快了、快了。”
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