第41章仿冒危机(下)(1 / 4)
手机屏幕无声地亮了一下。
她瞥了一眼,呼吸顿时凝住。
是许颜君的号码。
短信内容简洁,直接:
“子榆,看到你品牌的舆情。需要帮忙的话,我认识平台合规部门的人。”
陆子榆盯着那行字,指尖冰冷。
她感觉许颜君就在屏幕背后,嘴角的笑带着某种慈悲,似乎能洞悉一切,仿佛在说“看,子榆,你还是离不开我。”
平台规则和内部通道,这确实是最高效,最捷径的解决方案。远比她和团队在这里一点点收集证据,一遍遍申诉要快得多。
许颜君的确有这个能力,也有这么做的理由。
可,代价是什么?
陆子榆没有回复。她只是看着,直到屏幕自动熄灭,映出自己模糊而疲惫的脸。
她重新点开电商后台。
退货申请又增加了。
负面评价还在涌现。
那个测评视频的转发量突破了五万。
暴雨要来了,而她手边只有一把纸伞。
--------------------
第二天,陆子榆直接把自己焊死在电脑前。
她和谢知韫分工明确:陆子榆负责对外沟通和材料整理,谢知韫负责专业内容的产出。
“药材对比图已经修好了最新版本。”
谢知韫把平板推过来,屏幕上九宫格排列整齐,正品与仿冒品的差异用红色箭头标注得清清楚楚。
“是否需要再增加显微镜下对比?我查询了资料,差异应当显著。”
陆子榆扫了一眼:“先发这版。显微镜图……先准备着,如果他们还咬,我们就放终极武器。”
谢知韫轻轻点头,两人像是在前线指挥一场战役。
终极武器,听起来像是什么核弹,结果只是几张图。
工作室里的场面说来也有点招人笑:一个穿卡通卫衣的自媒体创业人,和一个穿越而来的北宋医女,在讨论如何用科学打赢网络骂战。
就像李白在直播间激情作诗,杜甫在评论区疯狂刷火箭一般荒诞。
但谁也没笑。
唐柠在微信群里实时播报战况:
“我刚联系上一个愿意听我们解释的博主,她说可以等我们的证据链,但如果二十四小时内没有反转,她还是要发跟进视频……小子榆,压力给到你了。”
陆子榆回了个“收到”,然后将所有批次的采购发票扫描归档。
她突然感觉自己不像在做生意,倒像个流水线女工,机械地重复着“收集-整理-上传”的动作。
但这些证据真的有用吗?
在情绪和流量面前,几张发票,几份报告,到底能改变多少人的看法?
可她停不下来。
她只知道,守住知榆阁,就是守住她的理想,守住谢知韫的理想。
只要不到最后,就得拼尽全力。
下午两点,周屿的电话打了进来。
“子榆,出怪事了。”周屿的声音难得带着一丝不确定。
陆子榆心下一紧:“怎么了?”
“那个测评视频……不见了。”
“什么?”
“就是那个转发五万的视频,显示‘已被作者删除’。而且不是隐藏,是彻底删除。”周屿顿了顿,背景传来快速敲击键盘的声音,“我正在查原因……等一下,平台客服给我发消息了。”
陆子榆屏住呼吸。
几秒钟后,周屿的声音再次响起,更疑惑了:“平台说,他们监测到针对知榆阁的投诉存在异常,经核查属于恶意商业竞争行为,已经进行了处理。还……还恢复了我们的流量权重,说这是对优质原创品牌的保护。”
陆子榆呆愣地看着电脑屏幕。
她刷新后台,那些刺眼的差评正在以肉眼可见的速度消失。不是一条条被删,而是一片片地灰掉、消失。评分慢慢往上爬,直到停在4.9。
一切干净得像什么都没发生过。
“还有,”周屿补充道,“我刚刚托人打听了下,好像是……上面有人打了招呼。具体是谁不清楚,但关系不浅,直接找到平台高层和几个媒体那边。”
陆子榆的手松开了鼠标,掌心全是汗。
转码声明:以上内容基于搜索引擎转码技术对网站内容进行转码阅读,自身不保存任何数据,请您支持正版