第55章（2 / 3）

张助理：难怪。

联想起上次沈总对林小姐的态度，除了她，还有谁能让有这种本事，让从不用挂件的沈总用上挂饰，还若有似无的炫耀。

莫非这就是爱情的力量？

他又看了一眼，觉得这小挂件挺有意思的，可以给女儿买一个。

“第二批已经卖完了，你想买得等第三批。”

“这么抢手？”

张助理很惊讶，掏出手机关注了林玉的主页，发现几样商品确实都售罄了，他刚点了下到货提醒我，这时，一条消息弹了进来。

“沈总，您约的人今天有空，我让他下午5点过来？”

“可以。”

沈远舟约的是本市有名的惊喜策划师，他基本上只接熟人的订单，一般人很难预约到他。沈总约见这位，估计也是为了林小姐吧。

不得不感慨，沈总对林小姐的重视程度，确实非同一般。不过，他也有点好奇，沈总到底打算给林小姐制造什么惊喜？

市区，小啾工作室。

林玉来的时候，两个兼职的员工已经到了，两个女生一个负责打包发货，一个负责做客服。见了她跟她打招呼，喊她“林老板”。

林玉已经开始适应自己的新身份了，询问了一下订单的发货情况，就开始帮着打包。

第一批商品卖的不错，她和工厂达成了长期合作关系，第二批增加了生产数量，工厂也按时交货了，这次她用上了自己设计的新包装，还在每个订单里放上了赠品小卡片，里面是她自己写的一些祝福语，货已经发出去一部分了。

链接开售的时候，比第一次卖得还快，因为收货反馈很好，很多人遗憾没抢到，这次定了闹钟准点开抢。

忙了一会儿，客服小许忽然说，“老板，突然多了好多差评。”

林玉抬头：“怎么回事？”

她走过去看，小许的电脑上是客服后台，之前的好评率维持在97%左右，就在几分钟内，新增了几十条差评。

“收到货了，和预期不符，失望。”

“质量太差，不如几块钱的地摊货。”

“在网上看到跟这家一样的了，那家的质量要好多了。”

“鉴定为照骗，实物跟展示图差太远了！”

林玉皱起眉，点开这些评论仔细看，评论ip地址不同，但有一点一样，都是新注册的小号，而且是同时留评。

差评涌入没几分钟，就有买家联系说要退款，说看了评论不想买了。没过多久，又收到了平台的搜索展示降权通知，提醒商家注意产品质量。

小许着急道，“老板，可能是有人在针对你！”

她以前也在别的平台做过客服，出现这种情况，一般就是被同行搞了。

林玉问：“网上有人跟我们卖一样的东西？”

小许开始在网上搜索，打包的小王也过来帮着搜，很快找到了一家叫“霸道小啾”的店铺，卖得都是她店里的仿制品，图片上还打上大大的“官方正品”的水印。

她往下翻了翻，看到不少条咨询和评论。

“是小啾表情包的店铺吗？”

“表情包用着喜欢，过来买点周边。”

“加油，支持正品！”

林玉简直要气笑了，她查询了一下这家店铺的注册信息，发现是一周前，商品开售是3天前，仿制的还是她第一批没有外包装的样式。

她试着查询卖家身份，但是通过平台查不到卖家信息，对方声称自己是正品，相当有恃无恐。

“老板，我们该怎么办？”

小王和小许都着急，像这种文创商品，一旦口碑出问题了，很容易被搞垮。

林玉开始思考，如果是沈远舟，这时候会怎么做？不要被情绪左右，先想解决问题的办法……

片刻后，她开口，“小许，先在我们的粉丝群里告知这个消息，提醒大家别买到仿品。”

“小王，更新一下商品页面，把我们的商标证书放上去，详情页说明我们才是登记注册的小啾正品。”

“截取一下恶意差评的时间、内容，向平台申诉删评。”

“好！”

有了方向，两人迅速行动起来，林玉又翻出管家的联系方式，准备向他请教这种情况的处理办法。

翻了半天，才找到管家新改的昵称——【少爷，您不能再笑了】。

林玉嘴角抽了抽，管家真是越来越幽默了。

她把自己的问题发过去，很快收到了回复，管家说，由于她已经提前注册了商标，进行了作品登记，要打版权官司，大概率会胜诉。不过这类官司时间长，对于对方处罚轻，起到的作用不大。

他建议林玉官司可以慢慢打，不要被对方影响心态，至于到底怎么对付这种人，他说：您可以问问沈总，他比较有办法。

谢过管家，林玉放下手机，她也明白现在最重要的是不能被对方影响，至于让她问沈远舟——

她还是想先搞清楚，昨天晚上除了买鞋，她还有没有干别的。

loft外面有两个小花坛，前主人种了些月季，花开得正好，林玉坐在花坛边，双手托腮，冥思苦想，过了一阵，脑海里忽然冒出来一幅画面——