第158章：这都是家人啊（2 / 3）

于是，这些工人的生产效率就上升了。

心理学教授大胆假设：只要工人面前站着一个教授专家，效率马上就上去。

进一步假设：根本不需要专家，只要找几个混混，穿西装扎领带，挂上工牌，上面写上“xx大学教授”

往那一站，业绩就能上升。

最后工厂搞了一个小房间，里面站着几个假扮专家教授的人。

让全工厂的工人都轮流进入房间工作。

神奇的现象发生了。

只要进入这个房间，工人的生产效率就开始上升。

出了房间，生产效率就下降。

所以，霍桑实验给管理学一个重要提醒：“人的精神状态才是管理的关键变量。”

真正的业绩输出，来自人的精神状态的改善。

那么怎么去改善呢？

这就需要管理者的关心和关注。

在这个实验之后，心理学教授写了一本书叫《工业文明中的人的问题》

在霍桑实验之前。

以前管理者都在研究怎么做事，研究标准流程，制作数量公式，寻找最大值最小值。

霍桑实验之后，发现这完全不对，思路有一定的错误。

应该研究怎么样让工人满意，建立信任，形成忠诚，振奋一个人的精神。

怎么样让一个人愿意付出。

在后世，作为一个管理者，如果不懂点心理学。

都不好意思说自己是领导。

现在。

武长风的工厂和霍桑工厂出现了同种问题。

自己虽然不是专家教授，但起的效果是一样的。

有问好，有关心。

还询问工人有什么困难需要工厂来解决。

工人们得到了关心，所以在过去的一个小时内，产量开始上升了。

柳条在一边不断的问着：“到底是怎么回事？”

武长风反而问道：“你一天有多少时间是在车间内晃悠的？”

柳条很是诚实的回答：“哪有时间啊，再说了，下面的组长都很自觉管理的。”

“那就是也没有关心过工人的心理状态？”

“我为什么要关心工人的心里状态？我又不是半仙，怎么知道工人在想什么？”

武长风笑道：“那你知道为什么产量会提升吗？”

“你不说我怎么知道，我都是跟着你学习的。”柳条撅着嘴。

武长风长叹一声：“原因就是我刚才的问题。”

“什么！”柳条惊呼：“简简单单问个好，就能让生产效率提升？”

武长风点点头。

随后对着柳条说起了霍桑实验。

从头到尾的讲述一遍。

让柳条听的极为震撼。

但柳条不解：“这岂不是证明你定下管理制度是错误的吗？”

“不，制度没有错，就是执行的时候需要一点温度。”

武长风继续说道：“这么说吧，管理制度是基石，让工人获得心里满足，感觉自己被关心了，是上层建筑。”

“精神状态提升了，生产效率就上来了。”

“好比……”武长风摸摸下巴：“你上学的时候老师关心你的学习成绩，你肯定在心里非常感动，暗暗发誓好好学习，不辜负老师一片赤诚之心。”

“虽然你可能过后就给忘了，依旧把老师气的半死。”

柳条捂着嘴咯咯直笑：“那我知道了，我会抽出时间多多在车间和工人交流。”

“这只是一方面。”武长风说道：“以后对管理者定下一个制度，每天都要抽时间和底层工作人员进行沟通。”

“说白了，就是扯家常，这项工作无关生产，无关本职工作，就是聊天而已。”

柳条点点头：“倒是可以执行下去。”