第2章走进情商世界（2）（1 / 3）

爱因斯坦在1955年的一封信中写道：“我的弱点是智力不高，特别苦于记单词和课文。”但他成为世界级的物理学家。

洪堡上学时的成绩也不好，在一次演讲中他说道：“我曾经相信，我的家庭教师再怎样让我努力学习，我也达不到一般人的智力水平。”可是，二十多年后他却成为杰出的植物学家、地理学家和政治家。

凯文·米勒小时候学习成绩不好，高中毕业时靠着体育方面的才能才勉强进入芝加哥大学学习。许多年后，在他公开的日记中有这样的记述：“老师和父亲都认为我是一个笨拙的儿童，我自己也认为其他孩子在智力方面比我强。”可是，凯文·米勒经过多年的努力，却成为美国着名的洛兹企业集团的总裁。

诸多事实可以证明，情商在人生的成功中起着决定性作用。在许多领域做出卓越成就的人当中，有相当一部分人，在学校里被认为智商并不太高，但都充分地发挥了他们的情商优势，最后获得了成功。

人类在关于怎样才能成功的问题上，从来不曾停止过探索的脚步。

熟悉电影的人们一定都会记得《阿甘正传》，这是一部好莱坞大片，男主角饰演者汤姆·汉克斯更是凭借它一举夺得奥斯卡小金人。

汉克斯在片中饰演的角色是怎样的呢？为何这部影片至今还为人们所津津乐道？

影片中的男主角名叫阿甘，他从小就是一个有点行动不便的男孩，准确点说是有点残疾。然而不幸的事情不仅在于这里，更在于他的母亲到处为他找学校，却无人愿意接收他，原因在于他的智商被告知只有70分——一个远低于正常人的分数。

但是后来片中阿甘的表现让我们每位观众都为之感动与震撼。他凭借自己的执着、善良、守诺、勇敢的个性，成为了美国人民心中的英雄。在英雄的成长过程中，其情商方面的优势无疑发挥了至关重要的作用。

故事也许是虚构的，但却向我们展示了这样一个道理：智商的高低与人生的成就不是直接划等号的。阿甘重情重义、执着乐观的个性，是他成功的重要能量——而这便是来自于情商的魅力。

心理学家霍华·嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”许多材料显示，eq较高的人在人生各个领域都占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。

资深学者丹尼尔·戈尔曼宣称：“婚姻、家庭关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情商的高低。”一个人事业上的成功，需要有正确的思想和理念的指引。每时每刻的精神行为，会对命运产生决定性的影响。情商高的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。

也许有人会说：“没有办法，我天生情商低。”如果你有此想法的话，就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里，情商教育已经“登堂入室”，成为几乎所有学校的必修课程。虽然到现在，我们仍吃不准多大比例的情商是与生俱来的，但可以确定的是，比起智商来，情商更多是由后天培养的。

在2008年的那场汶川大地震中，高情商的优势也显露出来。它使我们在无数垮塌的废墟之上，见证了72小时后的生命奇迹——被埋79个小时的女孩获救后，撩了撩头发，对着摄像机说：“我没事，大家放心。”而另一名男孩开口说的第一句话，居然是“叔叔，我要喝可乐”……

对此，中国灾害防御协会救援医学会会长李宗浩不无感慨地说，除必要的物质生存条件之外，超强的精神意志是让他们超越极限的重要理由。

这正是高情商的表现。情商高的人更容易成功，也更容易走出困境。智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。

智商对于绝大多数的人来说是差不多的，而后天的情商教育与情商培养可以改变我们的生命轨迹，引领你走向卓越，超越平庸。当你信任情商的力量时，情商就会带给你意想不到的奇迹。

§§§第四节情商是可以改变的吗？

一个人如果不学会驾驭情感能力、缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同情心，不知道如何跟人和谐相处，就不会有大的发展。

——丹尼尔·戈尔曼

情商是可以改变的吗？当然，情商有先天的因素，但更重要的是后天的开发和训练。情商研究专家告诉你——学习是提高情商的主要途径。

现代生活千变万化，节奏加快，要求我们一刻也不能放松地学习。常听见有人说：“那个人属于大器晚成型。”意思是说，他现在的表现虽然并不怎么样，但日后终会成功。

从同样的起点开始工作，有些人能立刻掌握要领而展开工作，虽然这种人很难得，但他们有时往往自恃能力强，便不再要求上进，甚至退步变坏。与此相反，那些起先摸不清情况而工作不顺畅的人，如果能够多方请教，同时自己也认真用功并继续保持这种态度，大多会取得很大的成功。这样的对比说明，不断学习是决定你能否成就事业的一个关键性因素。

人的成长是在许多人的帮助与指导下进行的，比如双亲、师长、朋友等，对这种帮助与指导，我们要主动去学习吸收。

大多数人从学校毕业后进入社会就停止了学习，这种人以后都不会再有什么进步。反之，那些走出校门之后从不间断学习的人，才最终会成大器。

中央电视台曾就此做过一次调查，发现许多人根本没有买过什么新书，书架上放的几乎全是在校学习期间的课本。这反映了一个事实：参加工作后很多人不再读书，不在工作之外求知，往往把时间浪费在闲聊与看电视上。而事实上，进入职场后更应该学一些工作技能之外的新东西，以增强自己的综合能力和整体素质，不断提高自己适应社会的能力，这样才能在飞速发展的社会中始终占有一席之地。

美国着名作家威廉·福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是你要比现在的你更强。”李开复也说过：“山外有山，天外有天。在21世纪，竞争已经没有疆界，你应该放开思想，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的目标，才会有准确的努力方向和广阔的前景，切不可做‘井底之蛙’。”

学习是一个人对自己进行的最重要的投资。一个好的文凭也许能帮助你找一份工作，但它只代表你过去的成绩，并不代表你将来在工作中取得的成就。所以，工作其实只是新的学习的开始。也许在短时间内，你并不能体会到学习的益处，但时间的威力是巨大的，能在工作后坚持学习的人，要比那些毫无目标的人过得充实得多，进步也快得多。

所谓“大器晚成”的人必是那种保持自觉学习态度的人，他们勤奋地学习，踏实地进步，自身实力与日俱增，每天都面临着新情况、新挑战，每天都要面对新事物，而他们总能保持学习与生活同在。

面对越来越快的知识更新，如果不保持清醒的头脑和冷静的心态，就会陷入难以自拔的困境中，这是必须加以正视的。

由于科学技术新成果数量的迅速增长，科技新发现和发明到实际应用的周期不断缩短，新技术、新产品陈旧、过时的速度也在不断加快，这就导致科技知识的陈旧周期也在不断地缩短。据有关学者的统计：18世纪时知识陈旧周期为80年～90年；19世纪到20世纪初，缩短为30年；近50年以来又缩短到15年，有的甚至已经缩短到5年～10年。

请看下面一组数据：

19世纪以前，蒸汽机从发明到投入生产用了100年（1680年～1780年），蒸汽机车用了34年（1790年～1824年），柴油机用了19年（1878年～1897年），电动机用了57年（1829年～1886年），电话机用了56年（1820年～1876年），无线电用了35年（1860年～1895年）。

进入20世纪，雷达只用了15年（1925年～1940年），电视机用了12年（1922年～1934年），晶体管仅5年（1948年～1953年），原子能利用从发现原子核裂变到第一台原子反应堆建立仅仅3年（1939年～1942年），而激光器从实验室发明到工业上应用则仅仅1年。

有关资料介绍，在1885年～1919年间，一般发明到它在工业上应用的“成熟期”平均是30年，从生产到投入市场平均是7年。但在1920年～1944年间，这些时间相应地变为16年和8年，而在1945～1964年间，则分别缩短为9年和5年。

急速膨胀的知识把我们的生存空间都压小了，许多人因此而感叹：世界越来越小。这当然是相对的，这种“变小”的实质是人类知识的扩张。在这种情况下，学习成为更新知识必不可少的途径。知识应当不断地积累、充实、更新，情商才能不断地提高。

情商测试

你认识并了解生活中的自己吗？

1.你在森林的深处向前走，看见前面有一座很旧的小屋，请你设想，这个小屋的门现在是什么状态？

a.开着b.关着

2.你走进屋子里看见一张桌子，这个桌子是什么形状的？

a.圆形b.椭圆形c.正方形

d.长方形e.三角形

3.在桌子上有个花瓶，瓶子里有水，有多少水在花瓶里？

a.满的b.一半c.空的

4.这个瓶子是由什么材料制造的？

a.玻璃b.陶瓷c.泥土

d.金属e.塑料

5.你看见地上有东西，你弯腰拾起来，是一个带着钥匙的钥匙链。有多少把钥匙拴在上面？

从1到10中任意选一个数字