第10章了解他人，完美沟通（1）（2 / 2）

洛慈博士有段经典的名言：“人类普遍追求同情。儿童迫切地显示他的伤痛，甚至故意割伤或打伤自己，以博取大人的同情。出于同样的目的，成人也会显示他们的伤痛，叙述他们的意外、疾病，特别是动手术开刀受苦的细节，为真实的或想象的不幸而感到‘自怜’。实际上，这差不多是人性的一个重要方面。”所以，情商研究专家告诉我们，如果想要赢得别人的赞同，就要真诚地从对方的角度看事情。

§§§第三节谈论别人感兴趣的话题

人要想做到好客有礼，就应该对临门的宾客表示欢迎，并在他起身告辞的时候将他送出门。