第107章感染力（2 / 2）

宛若实在高兴不起来，她望着台下那一双双注视着她的眼睛，激动地说道：“伙伴们！你们知道我做了二十万的单，可是这个过程并不容易，我的这些客户，都经营了大半年的时间才签下的单。我在这里分享的，是那张十万的单是如何签回来的。我的这位客户，是我通过电话约访上门做服务的客户，前后总计见了二十次。第一次，我与何敏上门为她做保单检查，发现她的保单没有指定受益人。当时我跟她说，保单需要交回公司，才能指定受益人。但客户对我并不信任，她打电话到公司查询，看是否的确存在这样一个业务员。她说越是看起来善良单纯的女孩越容易骗人，当时我非常紧张地等待着取得她的信任。最终，她同意把保单交给我带回公司，但出门的时候她对我们说，中国的保险市场很混乱，服务不好，她在中国买的唯一一张保单，是出于对朋友的信任才买的，在有生之年，她再也不会在国内买保险了。我的心凉了半截，心想这个客户再也没有加单的可能性了。但我还是用心地帮她作好了受益人变更的工作……第四次见面，我和夏敏经理一起去她家，与她的先生作交流。原来她的先生对保险非常反感，但他与华人首富是好友。我就告诉他，他的好友曾经买过很多保险，还说过他‘最大的财富，便是为家人准备了充足的人寿保险’。当时，他是一种半信半疑的态度。夏敏经理跟我说，我们很难做下他们的保单，因为以我们目前的能力，还不足以说服他们买保险，第五次见面，我带了何晓谕去，客户说为了考验我是不是一个负责任的人，决定让我为她做一张车险单……第七次见面，正好是冬至时节，我到她那里和她一起做饺子吃。吃饺子的时候，她很感叹地说了一句‘我和宛若有缘’，正是这句话，让我们的关系更进了一步，也证明她已经开始信任我了……”

宛若说话的时候，台下几百双眼睛全神贯注地注视着她，当她说到激动的地方，台下就响起了雷鸣般的掌声。

宛若最后总结道：“其实我没什么技巧，客户完全是信任我才在我这里买保险。我相信，一个真诚的人是会受到尊重和信任的。刚开始，我是不抱目的去为她做服务的，我从来没想过，她会愿意去答谢会，并且一次又一次地签单。我感恩客户对我的信任和支持，感谢上天让我认识了她。我相信，只要坚持去做，以一颗诚挚的心去为客户作服务，她会感受到的！最后，谢谢大家的聆听！”说完，台下又是一片雷鸣般热烈的掌声。

宛若走到台下去，伙伴们都伸出热情的双手祝贺她，她感受到了前所未有的一种倍受关注的感觉。会后，李霖对她说：“宛若，你知道吗？刚才你的分享，是我入司以来所感受到的最受人关注的一次分享。台下那几百双眼睛，全都注视着你，他们从来没有试过那么专注地听一个人作分享，即使王部说话也做不到这点。只有你才能让他们一次又一次由衷地鼓掌，你的眼泪让所有的伙伴都为之动容。你可能不知道，你是一个很有感染力的人，因为你很真诚，你有一种真诚的力量！”

宛若很受鼓舞，她点点头，说道：“谢谢！”此时，她的内心波涛汹涌，久久不能平静。