第18章让孩子的情商不断升华(3)（2 / 2）

沟通是孩子进步的力量源泉，沟通能使具有强烈自我意识的孩子健康成长。如果失去直截了当平等的前提，父母与孩子之间的交流便毫无意义。

--高宇罕

良好的人际沟通能力是获得人生成就的重要渠道和必要条件，是创造灿烂理想人生的必备素质之一。可以说，只要具备了较强的人际沟通能力，你就拥有了一张通向成功之路的通行证。父母是孩子的主要交流对象，应做到与孩子平等交流，切莫以训斥替代沟通，学做孩子的知心朋友是每一位父母的必修课，一味地压制，盛气凌人的做法会造成孩子的逆反心理，对培养孩子的沟通能力于事无补。

1、多与孩子交流，学会与孩子双向沟通

孩子有意见得不到及时交流，主要责任在于父母没有给予应有的重视或掌握不好沟通的火候，甚至有的父母认为对孩子唠叨一顿就是沟通，结果却适得其反。

父母们经常会这样抱怨：“孩子什么事也不愿和我们讲！”而孩子却诉苦说：“父母不理解我们的需要，他们想说的就说个没完，而我想说的他们却心不在焉。”这种情况是比较普遍的。其实孩子是有许多事情、感受很想跟父母说的。他们有欢乐、有苦恼、有意见没有得到及时的交流，主要责任还在于父母没有给予应有的重视，没有认真地或不善于倾听孩子的意见和感受。如何听取孩子的意见和感受，实质上是父母对孩子的态度问题。在日常生活中常看到这几种情形：

1孩子来到你身边想说点什么，你却不以为然，或不屑一顾，敷衍搪塞。

2孩子和你讲话，尚未说到正题，你却表现冷淡，漫不经心，眼睛不离电视或报刊，哼哼啊啊地搭着腔。

3当孩子和你说话时，你静不下心来，或者找借口“我正忙着呢，一会儿再说”，或者没好气地说：“少叨咕你们学校那点破事儿。”

4孩子坦诚、畏惧地向你表明他犯了错误，没等他说明具体情况，你却声严厉色地训斥孩子。这样做，就等于告诉孩子，有了过错要对家长隐瞒！

不愿听孩子讲话、不和孩子谈心，你怎么了解孩子·不了解孩子，你又怎么可能帮助教育孩子·孩子也是家庭中平等的一员，父母应该以平等的态度敞开心怀和孩子谈看法、讲见闻、说愿望、道欢乐、诉苦衷，共同营造一个民主对话的气氛。

有一个13岁的男孩子，由于母亲不再给他零花钱了。没钱去打游戏机，所以对母亲很反感。

母亲说什么他都不听，事事与母亲对着干。这位母亲说，为了孩子学习、生活得愉快，我经受的艰辛都不让孩子知道，没想到他现在这样对待我。如果这位母亲能与孩子有更多的沟通，让孩子了解父母工作的忙碌和生活的艰辛，孩子就会理解父母，改变自己对父母的错误态度。

那么，父母们应当怎样去与孩子沟通呢？

首先，在与孩子沟通时要善于倾听孩子的心声。

1父母要消除对孩子正负评价的心理定势。

父母对孩子过去的表现所形成的看法会影响现在对孩子所说话的理解，甚至误解和歪曲。同时既要防止“晕轮效应”的作用，不是一好百好，“爱屋及乌”；也不是一坏全坏，以偏概全。孩子是发展变化的，要排除主观偏见，耐心倾听孩子的心声。

2一定要认真听孩子讲话。

应表现热情、有兴趣，高兴和孩子沟通，正确理解孩子的想法和感受。他讲话时不打断、不批评，并能从孩子的立场去理解他说话的内容，使孩子感到他被理解、重视和接纳。

3重视孩子的内心感受。

父母要注意孩子内心的需要与感受，体会他的心声、苦恼和心理矛盾，鼓励他坦诚地表明自己的想法和感受。不赞同他的某些行为，并不表示对他的感受不理解、不认同。例如一个孩子的弟弟把他心爱的东西摔坏了，他生气、心疼，一气之下推打了弟弟。家长批评他打人的错误行为，但对他的感受、痛惜则应理解。父母应表示损坏了你心爱的东西是很可惜，弟弟也不对，看看能否修好，或以后再给你买个新的。这样孩子得到了同情和宽慰，也会认识到打人不对。要明确，少年对事物的感受或心理活动往往比他的思想更能引发他的行为。所以重视孩子的感受是很重要的，对他的感受认真加以理解和评价，将会影响他今后的发展。

其次，在与孩子沟通时言语要切合实际，合乎情理。

父母与孩子交流思想情感和社会信息要实事求是。无论是批评、表扬和评价，也无论是谈论家庭和社会问题，都要切合实际，有理有节。不能跟着感觉走，随着性子来。比如，你批评孩子一件事情没有做好，你不应这样说：“笨蛋，我已经说过一千次了，为什么还不改。”

这就是夸大其词，于事无补。

又比如，孩子考试成绩得了“优”，你不能这样说：“你真聪明，好孩子，你为家长争了光！”你只说他聪明就否定了他的刻苦努力。说他为家长争了光，就把他努力学习的动机和动力引偏了方向。

对社会问题的评论也不能否定一切或肯定一切，非此即彼，没有其他。要一分为二地、发展地看问题和评价事物。这样，久而久之，孩子也能学会辩证唯物地认识问题和评价事物的思想方法。

经常运用切合实际、合情合理的沟通方法可以培养孩子的理智感、自信心，增强教育效果。父母可亲可敬、可以依靠和求教的形象就会在孩子心目中树立起来。

再次，与孩子沟通时言语要清楚、具体、明确。

“好吧，你玩一会儿，就回来做作业。”这“一会儿”是多长时间，他有他的打算，你有你的要求，不一致，结果产生冲突是必然的。同样也不能接受孩子言语不详的话，否则也会带来麻烦。如孩子说：“妈妈，这个双休日我们几个同学到盘山去玩玩行不·”你不能马上明确表态。因为孩子和几个什么样的同学去，具体怎么安排的，什么时间回来都不清楚。父母与孩子间产生的许多问题和矛盾，往往是由于言语不祥、语义不清、模棱两可或似是而非造成的。所以，沟通要成功、有效，言语就要清楚具体。

孩子在不明原因的情况下不会有自觉性，你不说明原因，只是“我说你做”，会有强迫命令之嫌，孩子会认为你主观，强加于人。所以对你的决定要说明原因。

另外，当出现问题时，父母还应有自我批评精神，把属于自己的问题说清楚，不能把自己的毛病、问题模糊地敷衍带过，却去具体指责孩子的不对，那样孩子会认为你没有责任心，是一位不可信赖的长者。