第37章沈主任头铁跳楼酷酷追人（1 / 2）

苗雯的手悬在键盘上没动，但很快明白沈悸的意思——

沈悸在利用“消费”摸清客服究竟是用什么手段让消费者没有选择报警处理。

苗雯眼珠咕噜一转，装作气急败坏的模样化身“文豪”，出口成“脏”。

甚至直接点出盲盒的概率有问题。

客服的工作态度好到诡异，没有因为苗雯的轰炸不耐烦，试图安抚情绪。

为了获取信任，客服发来自导自演的聊天记录，大致意思老板临时开启“拉新”活动，只要帮忙拉人，就可以获取相应的福利。

苗雯抬眼看沈悸，等待沈悸的指示。

沈悸：“拒绝他，就说你们不退钱我就报警，明明是概率的问题，你还要上学，没时间。”

苗雯听从安排编好话术发送，客服一改之前的态度，发来十几张打上水印、盖着公章的图片——都是各种不知真假的执照以及证明他们的“小程序”合规合法的扫描件。

客服说：“我们的经营资质齐全，所有活动规则也都公示在小程序首页，您说的概率问题完全是个人运气使然，跟平台没有任何关系。”

字里行间都带着不容置喙的强硬，和方才的温和判若两人，像是笃定下单的顾客会被唬住。

客服继续说：“想要报警你尽管去，到时候浪费的不只是你一个人的时间，警察会联系你的老师和父母，收走你的手机进行调查，我们是合法生意无所谓，你的隐私可就都没有了。”

苗雯不知道后续怎么处理，沈悸指尖在桌沿轻点两下，唇瓣无声开合：“装慌，卖惨。”

苗雯立即输入：“你们怎么能这么不讲理！我偷偷拿妈妈的银行卡充的钱，就算我不报警！到时候我妈妈也会报警！反正我不怕你们！你们必须给我退钱。”

“还是不给我！我就跳楼！”

对话框沉默了足足一分钟，客服的回复姗姗来迟，气焰明显弱了大半：“没必要闹到这个地步。”

苗雯不给对方喘息的时间，立刻追着发消息：“那你们退我钱！不然我现在就去天台！”

僵持过后，客服终于松口：“好了宝宝，为了几百块要死要活的不至于，你这单算我的，我个人出钱给你一半行吗？全款我真拿不出，盲盒不退不换你这是知道的。”

苗雯准备回复，沈悸摇头。

陆柏年托着腮，见苗雯继续敲：“一半太少了！而且我之前抽中的那几个盲盒呢？总得给我发货吧？”

“我都贴一半给你了你还想要盲盒！”客服的耐心耗尽：“七千的手机丢了报警都不立案，你这五百块你妈妈揍你一顿还差不多，你要是能接受我就给你转二百，我这一天又白干了。”

苗雯没有回复，盯着界面等待沈悸给出新的指令。

沈悸移开视线，对话进行到这里已经没必要再深入。

后续的结果无非两种：接受客服的条件、帮忙拉新。

本质上就是一种变性的心理操控，让买家为了尽量挽回损失放弃报警。

他们利用青少年对老师、家长的恐惧，暗示报警会曝光隐私、引发家人指责，转移平台不合规的核心问题。

同时诱导沉没成本与止损心理，通过降低预期、提供部分退款，让买家觉得拿回少量钱款已是止损。

借信息不对称实施权威压制，用虚假合规材料和法律误导，弱化买家的维权信心。

再卖卖惨，让买家同情，打得一手稳赚不亏的好算盘。

通过直播带货男主播提供的位置信息，沈悸将目前掌握的涉嫌盲盒赌博的相关数据上报，申请亲自带队开展工作进行搜查。

机构叫“言达传媒”，在铁西区。

陆柏年联系当地的派出所进行初步摸排，确认周遭环境结构展开部署，他的手上有伤，不好亲自带队，只能叫沈悸主导，让潘磊多帮衬着些。

次日行动前，陆柏年叫沈悸穿上防弹衣，总觉得心里不踏实。

下午三点，正是小吃街生意最旺、各家点外卖的高峰，直播的主播也不例外，待送餐骑手靠近，一身便衣的沈悸压低鸭舌帽，贴着墙根将人拦住。

外卖骑手皱起眉毛，被人莫名其妙拦住有些恼火：“干什么！我马上超时……”

沈悸单手举起警官证，身份信息直面骑手视线。

骑手愣了一下，喉结轻微滚动，防风面罩后的嘴唇略显干涩地抿了抿：“不好意思，我着急送餐。”

沈悸不好多耽搁，略抬起些头，鸭舌帽下的视线与骑手交汇，他小臂用力将人带到楼侧巷子口，开门见山：“警察办案，餐是二楼的吗？”

外卖员还有些没反应过来，先是错愕的摇头，反应过来后又疯狂点头，头盔上的装饰更是随着来回抖动，看起来有些滑稽。

沈悸说：“外卖我替你送，手机借我一会儿，耽误你后面送餐的话我会赔付你。”

骑手压根没想过自己的手机还能参与进去，听说有赔付，加上莫名其妙的热血上涌，语气铿锵有力：“行！”

沈悸将骑手带去执勤车，与潘磊更换衣服，潘磊换上骑手服，在骑手的指导下弄清了怎样拨号给订餐用户。

他迅速上楼，其他刑警隐蔽在一楼外围，随时准备行动。

沈悸打开执法记录仪，食指压着耳机，等待潘磊敲门。

陆柏年则守在警车内，有些焦躁地点了支烟来抽。

二楼防盗门外，潘磊打电话给订餐用户：“您好，您的餐送到了，因为摔了一下，需要您开门确认餐品状态。”

手机内的声音很不耐烦：“都超时了！一个饭也能撒，等着……”

潘磊挂断手机，调整身位靠近墙侧。

很快，脚步声逐渐逼近，门轴随之转动，防盗门被推开。

几乎同时，潘磊抽出手枪，整个人扑进去，手肘死死压住开门人的脖颈，将人反剪胳膊按在角落。