第16章面试（2 / 2）

叶?翻了一遍过往聊天记录。

合作是半年前开始的，从金额来看，是个私人别墅的全屋定制大单，对方指定要求冷雪晴负责，前期的几次方案沟通都十分满意，客户是个想法很多，很追求细节的人，经常主动发起沟通和讨论。

冷雪晴的回应很少，都比较专业，虽然对于客户的情绪反馈极低，但是客户无论提出多么天马行空的想法，他都会融合在方案中，并且给出说明。

几乎就在方案敲定的最后一步，就在两周前，客户突然失联。

无论怎么询问、沟通和威胁，客户都没有回复，方案的修改不回复，中期结款时间不回复，甚至威胁头款过期不退，也没有回复。

冷雪晴问：“我的沟通有问题吗？”

“没有。”

“他们都说我的沟通有问题。”

“冷组长，不是你的问题，是客户有她自己的问题要解决。”叶?说，“她分手了。”