第265章基本工作（2 / 2）

她最后总结道：“网上买石头冲动型消费者特别多，过了那个时间段，后悔的也很多。”

夏风问道：“退货率高吗？”

“不到百分之二十。”

夏风又说道：“你们看什么时候做促销活动？”

于芳摇摇头：“我觉得现在用不着了，客服那边整天回复客人的提问就忙不过来，哪有时间再做促销啊？”

李俊海也说道：“我觉得于姐说的对，现在销售看好，暂时不做也行。”

夏风突然转移话题：“客户资料收集得怎么样了？”

于芳道：“现在有几百个客户，但参差不齐，有钱的没钱的都在一起。”

夏风说：“这份资料是我们公司绝对机密，千万别泄露出去。”

于芳解释道：“放心，客服只能看到他们自己服务的客户，其他的看不到。”

夏风想了想说道：“把资料给我，我先整理一下，下一步我们还有大动作。”

李俊海问道：“啥动作？”

夏风嘿嘿一笑：“你们知道微信营销吗？”

“微信营销？啥意思？”李俊海还真不明白。

“朋友圈发石头图片，简介，现在内地非常火爆。”

于芳恍然大悟：“老客户加微信，在朋友圈里卖石头。”

她解释道：“我说最近怎么这么多人加我微信，还有很多我不认识的人，他们的朋友圈都是各种服装和化妆品。”

夏风得意地点了点头。