第15章部属工作做不好怎么办(2 / 4)
明明是自己说的,却说没说,而且还要反问:“哪里说了,我会说这种活吗?你看清楚,我像那种人吗?”这是中国人很经典的一套东西。
其实,这种情况我们大家也经常碰到。这些话翻译成英文,外国人统统看不懂:我既然敢告诉你,就敢告诉别人,没什么稀奇的。中国人的逻辑是这样:我告诉你,你不要告诉别人,你告诉别人你要自己负责,我才不给你负责。中国人一向如此,这是在告诉对方;你要自己去调整,调整到合适的度,说与不说你自己定;你要怎么说,所有责任你自己去负,不能赖在我身上。我觉得这个逻辑很对,没有错。
不负责任的干部,把上级的话直接传给下级,这是最坏的干部;把下级的话直接传给上级,这也是最坏的干部。但是,按照西方的理论,是倡导这种做法的。
一个中层干部的职责本来就是上通下达,如果上面的话不往下传,下面话不往上达,就是失职。但是上传下达,要有转折,不可以赤裸裸。干部应该有这种警惕性,应该明白事理。老板跟干部讲的话,如果干部赤裸裸地传给员工,员工来找老板,老板一定否认:“是他听错了。”
大师名言
不负责任的干部,把上级的话直接传给下级,这是最坏的干部;把下级的话直接传给上级,这也是最坏的干部。
老板和员工要好聚好散
当老板的要开除员工,绝不会赤裸裸地把员工叫来,让他走人。老板犯不着自己去做,只要把那个员工的顶头上司叫来就够了。
老板今天要开除甲,把他的主管找了过来。
主管:“甲很好呀,工作能力很强,责任心很重。”
老板脸下沉:“真的是这样吗?”
主管;“其实不是这样的,他是一团糟,这样不好,那样不对。”(中国人随时在变,老板脸色一变他就变了)
老板;“原来你知道他有这么多坏处,我还以为你不知道,既然知道了,你留他干吗?叫他走,这种人你不叫他走叫谁走呢。叫他走,不要说是我说的。”
西方人要辞退员工,到星期五就告诉他下个星期不必上班了。所以星期五又被叫做blackfriday(黑色的星期五)。晚上两个人在超级市场见面时,可以做到“hello,hello”,像没事儿一样。
在中国,很少有老板敢轻易辞退员工的。
有人会问:“如果一个老板让他的部属去开除员工,那不就是把危险转嫁给这个干部了吗?”是这个意思,但结果是不是危险,还要看干部怎么做。
那么,作为一个中层,是否应该背负这个风险呢?
按道理说,干部的一个重要的作用,就是替老板承担一些责任,或者说替老板挨骂。但是,现在太多的干部是不背负这些的,他会偷偷地对员工说:“不是我不要你,是老板叫我把你开除了。”所以,今天干部工作的第一条就是出卖老板,这种干部完全没有良心。
干部的正确做法其实也很简单:
干部;“你现在对工作满意吗?”
员工:“很满意。”
干部接下来会说:“你觉得满意,但是有人对你不满意。”
员工:“谁呀?”
干部:“我也不知道,我只是听说,而且是最近才听说的,你如果觉得你满意,那为什么人家对你不满意啊?很奇怪呀。”
这位员工就开始讲原因了。
干部说;“既然有这么多事情,你还觉得你对工作满意吗?”
员工:“我不满意。”
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