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第23章向部属指不应该采取什么方式(2)(1 / 3)

第23章向部属指不应该采取什么方式(2)

老实讲,一个人总想一个问题,越想头脑越热,就越想不到。就好像你在家要找剪刀,偏偏什么都找到了,就是找不到剪刀。这是非常有趣的现象。

同样的道理,我会对我的部属说:“当你想不出新方法的时候,你就不要想了,转眼你就会有灵感。”而灵感往往是最妙的点子,而且好多发明都是无意当中想到的。

大师名言

集众人之智,才叫领导,发挥个人的智慧叫做独角戏。

把指示放在腹中,让大家自动找出来

老板要把自己的指示变成大家的共同意愿——是他自己选择的,他责无旁贷。不要让干部认为是听老板的话才做的。

如果大家提出来的方案都不可行,唯独那个可行的方案是老板自己想到的(这种情况也有可能,但是,老板也要尽量避免自己讲),老板可以跟助理讲,暗示他为什么大家没有想到这些。助理一定会向外去讲,这就是中国人,你叫他不要去讲,他一定会去讲。讲出去了就有人提出来,老板再问大家:“这样行吗?”因为不知道是谁提出的,大家就不会盲目地拥护——只要有风吹草动让大家知道是老板提的,就会盲目地拥护。

我们要了解人性的弱点。大老板一表态,大家都一致赞成,这不能怪他们;如果大老板一表态,大部分人都不赞成,老板就很没面子,很丢脸。

其实老板也很难做。提出来的事情,大家都不赞成,老板心里就会很郁闷、很伤心;当提出来的意见大家都拥护的时候,当老板的又很着急。因为这种情况下,根本就没有民主意识——其他的意见根本听不到,自己被封闭住了。

大师名言

我们在没有决定之前,要广开言路,让所有人把意见都说出来;在决定以后,就要必须很专利,谁都不许改。这才是老板。

让部属多动脑筋,找出最佳方案

我们反复讲,一个问题会有很多方案,有好的也有不好的。可能你提出的这个方案是最好的,但未必这个就是正确的。

一个意见提出来之后,老板要让大家分析这个方案的利弊在哪里,要虚怀若谷。你说不出所以然来,那就表示你没有好好去考虑。把每一个方案的利弊统统分析出来以后,老板大概就有基本方案了。这个方法非常科学。

事情没有到最后关头,希望大家不要做决定,要多放开,让大家想出更多不同的意见。这没有坏处,会养成大家多动脑筋的习惯,对自己也是非常有好处的。

一个家庭,如果都是妈妈一个人操心,妈妈就老得非常快,而小孩子又不长进。如果家里面每个人都动脑筋,大家就比较愉快。

现在不是这样,都是少数人在操心,多数人只是在那里混——他们有脑筋,但是你不让他动,非常可惜。

大师名言

事情没有到最后关头,希望大家不要做决定,要多放开,让大家想出更多不同的意见。

对上级的指示中层干部要学会承上启下

在很多情况下,大老板的指示要通过中间阶层往下传。那么,中层干部应该如何给他们的下级做指示呢?

一般人只是把大老板的话直接传下去,那不叫承上启下,那叫做出卖老板。

一个生产单位过一段时间要提高单位时间的劳动成果,本来1小时做6个,现在1小时要做7个或者8个,效益才会出来。所以,大老板决定放假过后,由原来的1小时做6个,改成现在1小时做8个。他下了这个指示,你是生产科长,如果这样传达下去:“各位,有件事情宣布。这次放长假大家好好休息休息,回来以后,1小时本来做6个,现在上级已经决定做8个了。”必然会引来一片责骂声。

你这样做是在害老板、出卖老板,因为你说“这是老板的决定”,所以人人怨声载道,回去一通骂那个老板。老板的脸色会很难看——当所有的人都在抱怨的时候,你的脸色也一定会很难看。

大家抱怨老板,这位干部自己也会倒霉。

如果我是老板,我不会用这种干部——连传达命令都不会。如果我是生产科长的话,我会找一个比较资深的领班去处理这件事。你要知道,所有的事情都要通过你的次一级干部去做,这才叫领导。

老是自己做,只会累死自己,也没人同情。

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