第23章向部属指不应该采取什么方式(2)(2 / 3)
生产科长会跟领班讲:“我们现在1小时做几个?我都忘记了。”
领班;“6个。”
生产科长:“已经做到6个了,很不错了。那看有没有可能多做几个?”
领班不是皇帝,不会说绝对不可以,如果他说绝对不可以,生产科长要问问他“为什么不可以”。
领班;“可以是可以,不能加太多了。”这样回答,十拿九稳。
生产科长:“当然不能加太多了,加太多了,谁也不会干的,神仙都没有办法。”完全站在对方的立场,他不能抗拒。
领班:“我看这样吧,最多做7个。”
生产科长眉毛皱一下,说:“只能做7个吗?”
领班:“我告诉你,最多做到8个,超过8个,谁也没有办法做了。”
生产科长:“那当然了,多于8个谁做呢,那你说的7个有没有把握?”
领班:“应该有。”
生产科长:“再盘算盘算看,有没有问题?”
领班:“没有问题。”
生产科长:“那如果做8个呢?”
领班:“稍微激励一下,用什么配套改变一下。”
生产科长:“你再想一想,做8个会不会完全做不到?”
领班:“还是可以。”
生产科长:“我去跟老板建议,说做8个是你的意见。”
领班很高兴,因为他有功劳,然后他会给所有的人加压。有人抱怨说他没有良心,他会说:“你有没有良心,8个,我做给你看。”
老板就很愉快,因为干部会用人啊。
这个原则跟大老板的原则是一样的:把老板的指示变成下面主动的要求。但我们要用好好商量的办法,不可以用直接下命令的办法。
一个主管是否有把握这个领班就会这样说呢?如果做8个行得通,主管就会有把握,除非真的做不下来。领班不能接受,主管会跟老板反映,最多做7个,老板也会接受了,因为你已经经过实证了。
老板最痛恨的就是:你没有去做,就反对我,你对我有成见吗?你做做看,做不通再说嘛!能够设身处地,能够将心比心,你对所有的人和事就会一目了然,因为人同此心、心同此理。很多人就是太自我了。在中国社会,只要你自我感太强,你的挫折感就会很大,所以要把自我减少。我们的高级领导很少说“我”,到某个地方,绝口不说“我”字,就叫自己的名字,是有道理的。
大师名言
自我感太强,你的挫折感就会很大。
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