第26章怎样指派新任务（4 / 5）

第三种，重组。

把流程调整一下，确保顺畅了。我们有很多的方法可以减轻工作量、减少工作时间，但不影响效果，甚至提高效果。这部分就叫做工业工程，它是很科学的。

如果我要给我的同仁一些新的工作，我会把他们找来，大家一起来研究，如何简化流程。

台塑集团董事长王永庆的工作做得非常好。开会的时候干部向王永庆反映：“我们忙不过来，要增加人，不增加人怎么行啊！”王永庆说：“增加人就增加人啊，这有什么困难，公司还为难你？公司还舍不得请人？这样吧，礼拜天我们找个地方吃饭，研究研究到底要加多少人。”哇，大家好兴奋啊，回去拟了很多个人事计划。

那天王永庆当主席：“各位要增加多少人今天就可以决定，不要拖到以后。”然而，3个小时会开下来，每个单位都裁掉一两个人。他跟大家讲理：“要增加可以，但必须讲出道理，要合理才可以增加。”最后的结论是：根本就不需要增加人，反而可以裁掉几个。

王永庆在一餐饭之后，把加入变成了减人，听起来很神奇，但方法很简单，就是简化、合并、重组，用新的方法来代替。而且他在吃饭之前，肯定自己心里已经打好算盘了。

生活中有很多道理对我们是很有启发的。器皿中装满了东西，你稍微动一动它就下去了；你再装满，又动一动，它又下去了。我们有太多这种“动一动”的事情要做。

大师名言

一个人一定要常常动脑筋，脑筋不动是会生锈的。

指派新工作要坚持量才适用

把什么样的任务指派给什么人，在什么样的时候指派给他，这里面大有讲究。

我认为，一定“量才适用”。一个人本来只能挑50公斤，你却让他挑55公斤，他真的就被你累死了。把员工累病了，影响业务开展，又不能在他体质衰弱的时候把他辞掉(你也不会这么没良心)，所以，老总就非常倒霉。

保障员工的健康、干部的健康也是老板的职责。为什么有时候要叫干部们放松一下，有时候要带着他们出去走一走，是有道理的。不要说员工出去郊游就是一种福利，不完全是，其实还是为公司好。因为人被绑得太紧以后，就很疲惫了，让他松一松，就又恢复弹性了，这个弹性是非常重要的。员工的健康、干部的心理平衡，统统要纳入到管理的范围之内。当一个老总很不容易，既要照顾到公司的利润，还要照顾到消费者的心理需求，还要注意到政府的政策。

公司要做什么？老板又要什么？就是要让每一个人都准备好，能够接受新的任务。

大师名言

员工的健康，干部的心理平衡，统统要纳入到管理的范围之内。

新任务指派给谁由主管控制

在经理把新的任务指派给部属的时候，每一个员工对新任务的接受程度不同，有的人比较容易接受，有的人却总是抵触。在这种情况下，有没有可能那个比较软弱的人会承担的更多？

我认为，此事基本上是主管在选择、控制，而不是员工在争取或抵触。

我们不鼓励员工争取新的任务。因为他不了解，一个人光有热心是没有用的，重要的是要有担当的能力，承担得起，才会把工作交给他。所以，主控权永远在主管，要把指派新任务这件事做到对方心甘情愿。

大师名言

考察一个主管有没有能力就是看他了不了解自己的部属，会不会合理地指派工作。

实在不接受指派，适当少派好差事

人是千差万别的。有的部属比较强硬，一派活给他，他就挡回去；有的比较柔软，活一派下去，他就接受。遇到这种情况，该怎么办呢？

这种现象是存在的，但是没有关系。他跟你强硬，将来有出差的机会就不派他去(出差到底是好事情还是坏事情，说不清楚。大家都说出差很辛苦，但是都抢着出差)。所以，对付捣蛋的人，第一，不让他出差；第二，有加班机会不给他；第三，升迁以后把他压倒。看谁厉害！如果主管搞不过自己的部属，那你还当什么主管？部属为什么会让你三分？就是因为他会考虑到上面这些因素。

当一个部属太强硬的时候，你就要考虑到他另有企图。他是借题发挥，不是真的很强硬。意思是说，你平常看不起我，现在到紧要关头要我帮你忙，甭想！他只是在表达这个意愿而已。我认为，一个人很难做到心里想什么就说什么(每个人都说自己很直，其实根本没有那回事)。

另外，部属不接受你新指派的任务，有可能是他心里有怨气，你就要先化解这个怨气，然后再来指派任务，这么做比较合理。

大师名言

当一个部属太强硬的时候，你要考虑到另有企图。