第2章什么叫做人性管理(2)（3 / 3）

中国人一向看得很清楚，你做得很好，我不管你；你做得不怎么样，我就督促你一下；你完全不行，我就训斥你，给你难看。

事情做得很好→不管。

事情做得不怎么样→督促。

事情做得完全不行→给你难看。

中国人对不同的人是不一样的措施，不能一视同仁，但是嘴巴上一定要讲一视同仁，这是必然的。这不是相当程度的心口不一吗？这不是说一套、做一套吗？当然不是。

把管做到理，成功可待

《易经》里有一句话，叫做“本立正则道生”，“本”是说“在这里，道是这里”。

我会跟不同的人讲“随便”。跟这个人讲“随便”，我就真的让他“比较随便”；跟那个人讲“随便”，我是告诉他“你不能随便”；跟另外一个人讲“随便”，是说“随便得差不多就可以了”。我对每个人都有不同的定义。

所以，为什么要去领略、去体会中国人？就是在中国人讲话的时候你要会听，要会转折。

也就是说，听话要听音，转折要合理。打个比方，如果有人现在叫你去死，你一定知道不能去死，这就非常有学问。但是如果你听不懂、不理解，你就危险了。我替那些到西方读书的人担心，他们完全不懂这些，不懂中国文化，不懂中国的风土人情。

我建议，学过西方管理的人士，平心静气地学学中国式管理，其结果必是百尺竿头、更进一步，将现代化管理运用得有声有色；不谈西方式管理科学，先看中国式管理，也必然对现况的演变与未来的变化更为一目了然，对于掌握未来、安身立命，有很大的助益。21世纪是中国管理哲学与西方管理科学相结合并获得发扬的世纪，两者缺一都将寸步难行。

大师名言

既不是不管，也不是管，而是站在不管的立场上来管，这样你就会管得合理，就不会乱管。

思考

既然人性不喜欢被管，又不喜欢别人不理，那么，怎么样能够做到既不能不管，但是又不能少理？

心得体会