第一百三十四章《会说话是修养，管住嘴是教养》（13）（2 / 4）

当主人接到电话或家里来其他客人的时候

一般情况下，一个人通常不喜欢同时做几件事，接到电话，说明他现在有其他事情要忙了，来了另一波客人，说明主人家没有过多时间照顾我们。所以，在这种时候直接起身告辞，是最好的选择。

总而言之，生活中离不开暗示，学会察言观色，读懂暗示，能避免我们在人际交往中的许多尴尬，让我们少一些唐突，多一些轻松和愉悦。

3.聚会聊天，如何恰到好处地结束交谈

俗话说，做事情要有始有终。一次好的交谈，不但要有一个好的开头，还要有一个令人感到愉悦的过程，最重要的是还要有一个优雅的结尾，这样才能达到“和你说话很开心，我们下次继续”的效果。然而，生活中我们更多地重视开始和过程，却忽略了结尾，以至于很多时候，交谈都是在匆忙、草率中落幕，这样未免显得虎头蛇尾。

有一次，郭大海参加同事聚会，期间他侃侃而谈，大家都被他渊博的学识所折服。

但是，在聚会结束的时候，他却不知道该如何结束谈话，只好一直说一直说，最后干脆来一句：“哎呀，今天不早了，我该回家了，你们慢慢聊。”

一句话说得大家十分愕然，之前建立起来的良好印象，顿时被削弱了几分。

在交谈中，人们普遍重视开头，认为万事开头难，只要把开头说好了就一切ok，面对结束谈话往往不以为然。话说完了，说声“再见”就结束话题了。可事实是，结束谈话并非如此简单，如果草率结束，就会降低我们说话的质量，让先前的辛苦白费。

通常来讲，“结束”谈话一般有两种情况：一种是结束整场交流，大家各回各家，各找各妈，不再发生对话；另一种就是结束这个话题，进行新的话题。

交谈中，如果我们想要转移话题的时候，比较高明的做法通常是做一些承前启后的铺垫和过度，这样显得比较自然。不然，突然从一个话题转移到另一个话题，会显得仓促，且让对方感到不知所措。比如，前一秒我们还在谈论《正义联盟》这部电影拍得好不好，下一秒就谈到美国金融危机，这显然是不合适的。那如何使这种转移显得更自然呢？

首先，我们要对之前的话题进行归纳总结，将其中比较有趣或干货十足的信息提取出来再说一遍，这样就能给对方传递一个信号：这个话题快要到尾声了。

其次，我们要以简单的语言对下一个话题进行“预告”，比如“对了，伙计，你听说过美国宽松的贷款消费模式么，就是我们常说的信用卡消费……”通过与话题相关的信息，预先给对方打“预防针”，使其做到心里有数，然后我们就能引出新的话题了。

另外，除了这种话题转移，当我们想结束整场谈话时，又该怎么做呢？

如实告知自己想要结束谈话的打算

简单地告知对方，我们接下来要做什么，用这样的方式结束交谈，对方也会理解我们，知道我们有事要忙，而不是逃避聊天，这样显得既真诚，又简单。

采取“移花接木”的方式

比如在聚会场合或社交场合，当我们想要离开时，可以充当主持人的角色，介绍正在与我们进行交流的人给其他人认识，结合他们的共同爱好去聊。等他们开始交谈时，我们再借机礼貌离开，继续自己的事。

但是这个做法，动机要合情理。如果只是单纯想摆脱一位无聊的人，将对方引荐给另一方，那就会给另一方添麻烦，这是不厚道的行为，久而久之也会遭人讨厌。

学会“换位思考”的结束方式

学会换位思考，让对方对我们想要结束话题的理由感同身受，充分理解我们。比如在交流中，让对方知道我们在为某件事发愁，请对方帮忙。既实现换位思考，也让对方有参与的成就感。例如，你是否认识某领域的人，我这边刚好有这方面的需要，想跟有这方面经历的人认识。如果对方刚好了解这个领域，我们就可以继续交流；如果没有，他们也会提供一些建议。再不然，他们实在无能为力，我们也能理直气壮地结束谈话。

切忌突然结束话题

在双方热烈讨论的时候突然结束，是一种非常失礼的表现。如果一时出现僵持的局面，应设法改变话题，一旦气氛缓和就应赶紧收场。

要把时间掌握得恰到好处

准确地掌握交谈的时间在准备结束谈话之前，应以恰当的方式预先提示对方，以便使交谈从容地停止，切忌匆匆忙忙结束谈话。

另外，我们还要避免把话题拖长，更要小心留意对方的暗示。如果对方对谈话失去兴趣时，可能会利用“肢体语言”频繁地改变坐姿。做出希望结束谈话的暗示，比如有意地看看手表，游目四顾、心神不安等。遇到这些情况，我们也应该主动结束谈话。

在有些交谈结束时，我们可以说一些名人格言、富有哲理的话往往会产生很好的效果，显得我们有格调，有内涵，并令人感到舒服。

最后，我们也不要忘记留下一个温馨的笑容。在实际交往中，笑容是结束谈话的最佳句号，因为最后的印象，往往也是最深的印象。

4.对不受欢迎的客人，如何优雅地下逐客令

中国有句老话，叫“请神容易送神难，上山容易下山难”。生活中，我们难免会遇到这样的情况：家里来了不欢迎的客人，有心让他离开，别来烦自己，却又不知道该怎么说。直接张嘴说“你，对，就是你，给我滚出去”，似乎不太合适，即容易得罪人，还不礼貌，还落人口实。可不张嘴吧，自己心里又堵得慌，不乐意招待，怎么办呢？

林学斌的妈妈有一个朋友，几年前和丈夫分居了，把房子给了丈夫。后来儿子结婚，房子是女方家买的，这位阿姨觉得一直住在儿子那里不太好，儿媳不待见她，怕小两口闹矛盾，于是一个人出来找地方住，林学斌的妈妈心疼她，就让她在家里住几天。

一开始，大家以为她找到工作后就会出去租房子住，可后来阿姨虽然找到了一份打扫卫生的工作，却觉得自己挣得少，出去住花销很大，就想在林学斌家中长住，同时表示每个月交200块钱伙食费。就这样一直住了一年多，完全没有离开的意思。

林学斌就有些不满了，觉得自己家里长期住着一个外人，实在不是事。并且这位阿姨的一些生活习惯和处事方式，让他也越来越不能忍受，特别想让她搬走，但是，碍于情面又不知道怎么开口。为此，他和母亲都感到苦恼，很后悔当日的决定。

日常生活中，我们总会遇到一两个这样的客人，一屁股坐下来就像生了根一样，哪怕我们再不喜欢他，不欢迎他，他也能做到泰然自若，就是不提离开的事。

这个时候，我们应该怎么办？放任自流吗，还是下逐客令？可以确定的是，任其继续待下去，绝对不是什么明智的做法。一来，既然我们不喜欢对方，那么势必不会周到地招待对方，时间一长，就会生出许多尴尬来，严重的话还会闹出矛盾。二来，这样做也容易给别人带来极度不好的体验，进而得罪对方。

也许有人会说，反正都是不欢迎的客人了，得罪了又怎么样呢？并不是这样的，不欢迎对方和直接得罪对方，是完全不同的概念。如果只是不欢迎对方，即使对方知道这一点，至少我们明面上还保持一定的和谐，没有公然撕破脸皮，甚至于连冲突都算不上，仅仅只是气场不和而已。但如果是得罪了对方，就有可能引来对方的报复和实际攻击。

因此，纵然我们面对的是不欢迎的客人，在没有必须那么做的理由之前，最好也不要直接跟对方发生冲突，以免给外界留下一个负面印象：这家伙咄咄逼人，不好客。那么，在不得罪对方的前提下，我们应该怎么做，才能优雅地下逐客令呢？

学会做一个“戏精”

有道是“自古真情留不住，唯有套路得人心”。与人交往也是一样，我们必须掌握一定的套路，千穿万穿，套路不穿。

当我们想要下逐客令，却又不知道该怎么说的时候，不妨装作自己很累，需要休息的样子。比如揉揉眼，打打呵欠，或是有意无意地说“哎呀，怎么今天总想睡觉”。通过这些或明或暗的动作，向对方传递一个信号：我累了，想一个人静静。通常情况下，只要不是那种死皮赖脸的人，大多都会明白我们的意思，然后起身告辞。

让自己“忙”起来

一个有事情要做的人，是没工夫招待客人的，比如，我们可以这样说，“哎呀，糟了，昨天的文件还没写，不好意思，你先做一下，我去把它搞定。”一般来说，在看到主人忙碌起来的时候，客人们都会主动告辞。

减少说话的次数和时长

如此一来，场面就会“冷”下来。这种时候，只要不是傻子，都能看出来其中的意思：主人家都不愿意搭理我了，我看我还是走吧。

直言“我今天还有点儿事”

如果面对的是那些油盐不进的人，我们可以直言不讳地说：“不好意思，我今天还有点儿事，不方便留你们吃饭，抱歉了。”这种方式虽然比较粗暴，但胜在简单直接，效果明显，并且，只要我们注意措辞，也不会让对方感到难堪。

也许有人会说，这样做会不会太直白。的确，直接向客人下逐客令，是有些无情，但这是在针对那些我们既不喜欢，而对方又不太“知趣”的客人时才用的招数。

正如人们所说的那样，要走的你留不住，要留的你送不走。客人也不笨，看得出我们有逐客的心情。如果在看懂我们的暗示后还无动于衷，这样的人，要么没什么脾气，要么就是心怀叵测。无论是哪一种，直接向他们下逐客令，都是不错的选择。

客人有千千万万种，对于那些死乞白赖，已经影响到我们正常生活的客人，其实我们大可不必过于顾忌，坦诚直率地下逐客令即可。反正这些人即使我们今天不得罪，有朝一日也终究会因为某些事而闹矛盾。至于那些知趣的，仅仅只是气场不和的客人，我们适当予以暗示，通常都会让对方主动离开。因此，掌握一定的暗示技巧，已经足够了。

5.中途离席，不必和所有人告别