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第一百三十二章《会说话是修养,管住嘴是教养》(11)(4 / 4)

其实,人们都能接受正确的批评,不能接受的只是粗暴的批评方式。像那种一上来就大摆老师架子,一嘴“你真是不可救药了,为什么要犯下这么愚蠢的错误,你应该这样……”之类的说辞,任谁也难以接受。但如果是像案例中丈夫的做法,尽量用温和以及委婉的语气使之乐于接受,然后在言语里多放些糖,批评就能收获奇效。

每个人的自尊心都很强,每个人也都希望别人能够顺着自己的心意和喜好说话,批评的时候也不例外。温和的态度,能让人如沐春风,相对而言,自然更容易接受批评。在工作中的批评要温和,在家庭中也不能因为熟悉亲密而太过随便。许多领导、家长教育不好下属、孩子,问题正出在他们批评时的态度和方式上。

想要说服一个人改变观点,本就是难上加难的事情,如果不懂得用智慧和高超的手腕来解决,仅仅是通过粗暴的嗓子和身份压制,只会弄巧成拙。

所以,批评他人,要多用智慧,少用身份、地位来压人。换一种方式,把冷冰冰的、带有怒意的语气变成温和的、委婉的语气,相信被批评者会更愿意听取意见。

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