第一百二十四章《会说话是修养,管住嘴是教养》(3)(4 / 4)
有人说:“网络时代,愿意给你秒回信息的才是真爱。”因为现实生活中的很多人,即便是看到了“收到请回复”字样的信息,同样跟没看到一样,该干吗干吗。却不承想,那个发信息的人在没有收到该有的回复时,是何等的抓心挠肺。
回复“收到”两个字并不需要多少时间,但这种及时回复别人信息的行为,却是一种最基本的修养。虽然这只是一件微不足道的小事,却能看出一个人真正的品格和素质。
赵丽琪为人亲善和睦,别人每次给她发消息,或有事情通知时,无论是qq、微信,还是短信,她都会很自觉地回复:“收到。”而别人每次看到这两个字,都会觉得,这件事的进程结束了,不用再纠结对方是否没看到,或者是否影响到了对方的工作。
不仅是发信息,打电话也是。别人给她打电话时,难免会遇到她忙或不方便的时候,赵丽琪对于这种情况,一般都会挂掉电话后,马上发条信息过去:“我正在开会,不方便接听您的电话,稍后我会联系您。”
能够及时回复别人的信息,是一种修养。而看到消息,不靠别人的叮嘱和提醒,就能不假思索地回复的人,往往是非常有自制力,并且以身作则的人。
有人说:“对一个人讨厌到极致就是漠视他。只有在乎一个人的时候,你才会忍不住地对他说的话、发的信息回应,他才会很轻易地就影响到你的情绪。”
因此,当我们选择对别人的信息视而不见时,很容易就会让对方产生“你是不是很讨厌我”的错觉,给别人造成心理上的伤害。更有甚者,对方在微信上给我们发了无数条信息也不见回应,转头却看见我们在发朋友圈,这种行为是对别人的一种不尊重。
换个角度讲,如果我们是那个给别人发信息的人,结果左等右等,对方就是没音,我们的心里肯定也会不舒服。
为了让自己的工作能够顺利开展,张书宇总喜欢在发出的信息或邮件最后标注“收到请回复”字样。他这么做只是想确认对方已经看到这个信息和内容。
一方面是因为消息很重要,需要确保对方能够看到;另一方面也是为了明确权责义务,避免产生不必要的纠纷而已。
而一般群发出去的消息,大部分人看到“收到请回复”后,都会在第一时间给予回复。但依然有人不会给他回信息,还需要他打电话过去确认:“信息收到了吗?”对方可能说:“收到了。”也可能说:“没收到。”
然后,说“没收到”的,他就只能把信息再发一遍,给对方个台阶下;说“收到了,还没有看”的,他就得叮嘱对方“赶紧看看,很重要”。而对于那些说“看到了”,结果却没有给回信息的人,他总会觉得非常郁闷,连吐槽的劲都没了。
之所以感到郁闷或者难以接受,是因为我们认为非常重要的事情,并为之付出了百般努力,别人却熟视无睹、毫不关心。导致我们需要像保姆一样,一遍遍地去督促和确认。而对方那种爱理不理的态度,着实令人不爽,从而导致我们对对方的人品和素质,都产生了深深的质疑和无比的厌恶。
跟人家计较吧,人家说:“我又没看到,多大点事,你就上纲上线。”但若不计较吧,后面的工作和流程又没办法正常启动,甚至会影响到其他人的行动和效果。
而那些不回复信息的人,通常会有这三种情况:一是工作实在太忙,一时没注意到,这种自然可以谅解;二是对方觉得这只是一件不值一提的小事,根本不需要回复;三是对方觉得很麻烦,不想回。
后两种情况的人,明显就是缺乏专业素养的。毕竟对于工作上的一切事情,我们都不能任由自己的小性子来,这本身也是一种非常不成熟的工作理念。
况且,信息总会越堆积越多的,当我们拖延着不去及时回复,或觉得再等一会儿也没关系时,可能下次再想起它就是几天后了。因此,及时回复别人的信息,还可以帮助我们养成“今日事今日毕”的好习惯。
所以,我们不妨在每晚睡觉之前,都去检查一下自己的信息,看看有没有漏下什么还没有回复的。而敲下“收到”真的花不了多长时间,还能从侧面反映出我们对自己的高要求。
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