012致命的工作态度(3 / 3)
塔塔可:在,他就在我隔壁。
黑泽明:你能否形容他当时的态度?
塔塔可:就很简单,他的态度很是散漫,不慌不忙的样子,不停要对方重复地址以及发病的特征,重复了很多次,他就是不肯看一眼电脑屏幕,更没有想过打电话给救护车专线,让他们出发。他就是在那里不慌不忙拖延时间,等对方主动挂掉电话,他就不会做接下来的事情。
黑泽明:接下来还会有什么事情可做?
塔塔可:首先他要打电话跟救护车专线进行沟通,跟他们说明情况,说清楚求救的地址,具体要携带哪些急救用品,还要提前调查清楚从哪条交通路线绕过去会比较方便,要重点避开塞车的路线,不仅要关注实时交通路况,还要提供最佳路径。事后他还要写一份工作报告,派出救护车之后所发生的每一件事,他都要询问、探寻、记录以及访问求救者的状况。就是这些工作都必须要做的,可是他拼命拖延时间,企图等对方挂掉电话,这样他就可以当作恶作剧电话进行处理。既不用提交工作报告也不用跟救护车专线的急救人员进行沟通,两个字省事,就那么简单。该死的,他这个岗位可以说是至关重要,他却那么儿戏,还一副玩世不恭的样子,根本就没有看重求救者的生命,他漠视一切,简直就是麻木不仁!
黑泽明:如果他不想处理,别的同事能不能接他的线?代他沟通?
塔塔可:理论上是可以,可是必须让他同意,他得按一下按钮,这样才能转给我们。然而事实却是,他处理不了,没有办法处理也不知道向我们求助,就知道疏于工作,宁愿当作是恶作剧也不愿意派车辆出去!我可以很肯定的说,如果他把线转给我们,那个女孩不会死的!
黑泽明:法官大人,我暂时没有其他的疑问。
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