第7章找对人才能做对事——领导必备的小班（1 / 3）

第7章找对人才能做对事——领导必备的小班底(1)

在我国的传统文化中，处理激烈的人际冲突有一个很重要的方法，即条件思维。不追求观点一致，结果一致，而是通过改变条件，使双方和平共处。所以“和”是要讲条件的，孔老夫子说过：“君子和而不同，小人同而不和。”和，即条件相容，和平共处。同，即结论一致，观点一致。这句话就是说，高水平的人，追求条件相容，和平共处，不强求观点一致，结论一致；低水平的人不考虑条件、对象和场景，非得强求结论一致，观点一致，结果会引发更多的矛盾冲突。

我们进行管理要追求的，是多样化的“和”，而不是单一的“同”。

我们要追求的是共和，而不是共同。团队中都是一种人，都是一样的思维，有什么好处？没有好处！

要多样化，就得讲条件，通过改变条件大家和平共处，这叫条件相容。

水泊梁山最大的挑战就在这“和”字上面，你看梁山团队有皇室贵胄、草莽英雄、市井无赖、畏罪潜逃的逃犯、国家大军区的司令员、满怀理想的书生和江湖上身怀绝技的各种类型的人。这些人水平不一样，境界不一样，身份不一样，价值观不一样，对钱财的态度不一样，对生活的态度也不一样……你怎么把他们“和”起来，凝聚起来？在干部安排上，使用怎样的策略让大家人人干事业，处处努力奋斗作贡献，这是一个非常具有挑战性的问题。梁山公司在这个问题上，给我们提供了一个标准的范本，它展示了一个团队，如何应对这种多样化的挑战。

我们来看看梁山的英雄排位技巧。在这个技巧当中，有很多手段值得我们去学习。其中最关键的是，宋江在给英雄排位的时候，实际上搭了两个班子：一个小班子，一个大班子。

做不好人事就做不了大事

大家记住，一个领导在带队伍、做工作、做事业的时候，一定既要有大班子，又要有小班子。大班子管工作，小班子管生活；大班子管战略，小班子管事务。

首先，我们来看看宋江是怎么搭小班子的。

我们认为，小班子有五种经典的角色，这五种角色就像一只手的五个手指，都得有。这五个手指搭好了，你的工作效率会极大地提升。

替心的角色——帮领导解决难题

什么叫替心的角色呢？领导是发现问题、提出问题的，但不一定自己想方案、找答案。那答案由谁来找？总得有人替你想，替你设计，这个人就是替心的角色。刘备找到了诸葛亮，朱元璋找到了刘伯温，宋江就找到了吴用。你的团队当中，也要有一个理论水平特别高，给你摇扇子、出谋划策的人。一般来说，这样的人自律性很高，但是如果认为对他们就不需要管理，那就大错特错了。连诸葛亮那样的高人都会犯错误，所以我们真得注意。对于替心的角色，我们在日常工作中应该怎么管？

好管！可以借鉴中国的一种游戏——象棋。象棋这种游戏很高明，它展示出了若干管理规则，我们只谈其中的一个兵种——士。老将（帅）旁边有两个士，士，就是领导身边的谋士，出主意的人。象棋很完整地提了三个规则，用来管谋士、管顾问、管动心眼的人，非常有效。

第一个原则：下象棋走士叫什么？叫支士。就是说，谋士只能支招、提方案，不能拍板作决策，决策权要留给领导。谋士如果既提方案又作决策，那就会出现大问题。这是管理谋士的第一个原则。

第二个原则：象棋中的士，不管怎么走，都走不出九宫。九宫就是指挥部，它告诉我们：出主意、动心眼的谋士，不能离开指挥部到基层一线去搞执行。因为他只有理论，没有实际的工作经验，你让他到基层挑大梁，有可能出现风险。

第三个原则：在象棋中，只有士是必须走斜线的。它告诉我们：不能让出主意的人露正脸。我们常说幕后策划，就是说出主意的人躲在幕后，悄悄策划，不能露正脸，不能让别人知道他们在做什么方案。

这样做，有两个原因：

其一，出主意的人要是被别人知道做什么方案，就会有人来“请”和“托”，一请一托就会有私心，方案就不公正了。所以我们一般不让出主意的人向外泄露自己在做什么方案，尤其是待遇方案、干部人事方案，否则就违反原则。

其二，不能让出主意的人走上前台。方案是他的，他来公布，他闪光了，你往哪摆？他有名有才，又有号召力，你怎么办？

回过头来看诸葛亮。诸葛亮一生中最大的恨事就是用错马谡失街亭，致使北伐功败垂成。诸葛亮为什么派马谡守街亭？

第一，诸葛亮有私心。北伐志在成功，成功之后，街亭一定是守备司令的第一功。谁有这功劳，谁就可以当接班人，这功劳不能给别人，就得给自己人。他把这功劳留给马谡，明显有私心。

第二，诸葛亮有信心。他认为，只要我操作，一定能成功。

由于既有私心，又有信心，混合在一起，他决定派马谡守街亭。

马谡就是参谋助手，是诸葛亮身边的“士”。诸葛亮这一人事安排犯了三大经典错误：

其一，让出主意的人不但支招，还拍板，到一线作决策；其二，让出主意的人离开指挥部，到一线带队伍搞执行；其三，让出主意的人露正脸，公开带队伍。

我们相信，诸葛亮是不会下象棋的，他根本不了解这个规律，所以才有街亭之败。一件大事的失败，首先是干部人事政策的失败；一件大事的成功，首先是干部人事政策的成功。一个英雄脱颖而出，背后一定有一个高明的领导和一套非常到位的干部人事政策。

所以说，做大事，首先是做人事。做企业也是如此，没队伍哪行，队伍带不好也不行。