第2章家有万贯，不如开店--开店前的筹划(2)（2 / 3）

提到市场调查的进行，再进一步加以说明：由于市场调查是针对设店预定地开店的可能性再进一步深入地确认与了解，所以调查的结果对设店的决定具有参考价值，现分成顾客调查的方法与竞争店调查的方法，提出较重要者叙述如下：

（1）消费者购物倾向调查

调查目的：对于居住地居民有关年龄、职业、收入对商品购买的倾向把握，以调查可能的商圈范围。

调查对象：以学校或是各种团体的家庭为对象，或是依据居住地点以抽样的方式，进行家庭抽样调查。

调查方法：以邮寄的方式或采用直接访问均可。

调查项目：居住地名、家庭构成、成员年龄、职业、工作地点、商品购物倾向。

调查长短处：居住地购物倾向与设店预定地的评价易于比较，但调查费用偏高。

（2）逛街者购物动向调查

调查目的：设店预定地实际逛街者消费购买动向的把握，以调查零售业的商业潜力。

调查对象：以设店预定地步行人数的抽样调查，或是百货店主要顾客的调查。

调查方法：在调查地点通过的行人，依一定时间段采取面谈方式，时间以10分钟以内为佳。

调查项目：居住地、年龄、职业、逛街目的、使用交通工具、逛街频率、商品购买动向。

调查长短处：调查费用较低，但对于居住地与设店预定地购物依存度难以明确把握住。

（3）顾客流动量调查

调查目的：设店预定地日期、时间流动量的把握，作为确立营业体制的参考。

调查对象：调查地点流动的15岁以上的男女。

调查方法：可与逛街者购物动向调查并行，而依时间、性别区分。

调查长短处：调查方法比较容易，并可借以提供促销运用的参考。

（4）其他的调查

可以利用各种座谈会的机会，或利用公私场合进行各项有关资料的收集与调查。

竞争对手店调查

在顾客调查完成后，你还必须调查你的店铺所处商圈现在的竞争对手与潜在的竞争对手的调查。

（1）竞争店构成调查

调查目的：竞争店卖场构成的调查，以此作为新店铺卖场构成的参考。

调查对象：设店预定地商圈内竞争店铺主要卖场及特色卖场的调查。

调查方法：销售人员与销售促进人员同行，针对卖场使用面积、场所、销售体制的调查，以便共同研讨。

（2）竞争店商品构成调查

调查目的：针对前项调查再进行商品构成调查，对于商品组成纲目的调查，以作为新店铺商品类别构成的参考。

调查对象：与前项调查对象店相同，着重对主要商品更深入地进行调查。

调查方法：主要商品方面，由销售人员、采购人员与销售促进人员同行，着重于商品量的调查。

（3）竞争店价格线调查

调查目的：对于常备商品的价格线进行调查，以作为新店铺的参考。

调查对象：与前项调查对象店相同，对于常备卖场的商品，在一定营业额或毛利额以上的商品进行调查。

调查方法：采购人员与销售人员同行，对于陈列商品的价格、数量进行调查，尤其是年节繁忙期间的种种调查更为必要。

（4）竞争店出入客数调查

调查目的：对于竞争店铺出入客数的调查，以作为新店铺营业体制的参考。

调查对象：针对竞争店出入15岁以上的男女。

调查方法：与顾客流动量调查并行，以了解竞争店时间、日期的出入店客数，尤其注意特殊日期或各楼层流动量的调查。

以上所述是针对市场调查较主要的几项提出，作为参考之用，各店铺在进行调查之际，可配合业务需要予以斟酌运用。

4、挑选满意的合作伙伴

对于小本投资者创业而言，我们偏向于独资营运，这完全是针对在行政管辖营运业务上可以充分发挥个人创业精神，在大方针上不会发生阻挠与干扰，以致崭新的生意胎死腹中，至为可惜。

此外，独资生意也免除了很多政府商业条例上的繁文缛节，只需向当地的管理机构登记一下就成。

请勿看轻在文件交代上的节省，那会为你的精神与时间保留实力。

合伙生意的其中一方如果是不直接参与行政业务的投资者，当然理想，因为他们一定会为自己的投资而从旁提出很多意见，以及援引自己的人际关系与个性，达到很多商业目的。

如果合伙形式不是由一个活跃伙伴与一个睡觉伙伴组成的话，而是结合两股或两股以上的聪明才智经验去营运生意的话，最好找一些能与自己分工的人做伙伴，取其各自所长，以针对对方之短。

曾听过这样的一则故事，公司招聘人才，人事部认为应征者条件不理想，一个性格太怯弱，另一个则相反，胆大包天。正在不知如何取舍，老板最后决定两个都录取，胆小的一个管账，他自然不敢贪污公款；胆大的一个任业务推销，自然会拼搏抢回很多生意。

由此可知，如果合伙做生意，能一个任前锋，一个当后卫，不但河水不犯井水，不起冲突，且会各尽职守，以自己的专长贡献公司，令合作愉快。

要能够相处共事

人生要畅快，身边的伙伴往往起很大的作用。

生意要成功，合伙人的选择也是决胜因素。如何选择业务合伙人，是一门商场学问。