第19章不断地反省(2)（1 / 2）

在我们生活的这个时代，随着信息资源的过剩，作出有效决定也变得越来越困难。很多情况下，有效决策超出了我们的能力和智力。每作一个决定，你都会损失一些东西，尤其当你决定什么也不做的时候。

既然你所作的每一个选择都会直接影响你的生活质量，你应该学会如何作出正确的选择。只有在需要作决定的时候，你才会作出决定。你的思维越清晰，决策的质量就越高。

改变思考的方式

约翰麦克斯威尔在他的《为改变而思考》一书中指出，我们作出的决定大部分取决于我们的思考方式，因此有必要了解思考过程本身。

麦克斯威尔提醒人们，大多数人在决策过程中遇到的最大障碍是他们的感觉。“他们想要改变，但是不知道怎样才能克服情绪上的障碍。”他给我们提供了一个“三段式”帮助人们控制自己情绪的方法：

大前提：我能控制我的思想

小前提：我的感觉来自于我的思想

结论：我可以通过控制自己的思想来控制自己的感觉

麦克斯威尔认为，如果你愿意“改变你的思想，你就可以改变你的感觉。如果你可以改变你的感觉，你就可以改变你的行为”。而那些好的行为能够改变你的事业，还有你的人生。

理性的分析方法

运用理性思维进行分析也是作决策的重要方法。这个科学方法最初由英国哲学家弗朗西斯培根于1592年提出，后来得到了法国哲学家、数学家勒内笛卡儿完善，成为分析思维最基本的方法。

回忆你曾经学过的理科课程，科学方法由六步组成：观察、提出问题、作出假设、做实验、收集数据和结果、作出结论。

下面是我对这些步骤作的一些分析：

1.观察。观察需要调动你的五官感觉。随着观察的深入，在你的头脑中会形成一些问题。

2.提出问题。探寻现象产生的原因，记录问题，进行文献调查研究。

3.作出假设。对提出的问题作科学性的假设。

4.做实验。设计并进行实验，验证假设。

5.收集记录数据、结果。收集数据之后进行准确计算和测量。仔细记录便于以后分析。

6.作出结论。运用数据来支持或推翻你作出的假设。对实验进行必要的补充和改善。公布你的发现。

记住：如果你的结论推翻了之前的假设，也不一定是失败。

分析决策的束缚

虽然科学的分析方法是决策中的重要手段，在很多情况下都发挥着重要作用，但很多人过于依赖这样的分析，从而阻碍了他们决策的进程。生活在一个信息过剩的时代，不管是挑选商品、雇用工人还是开餐馆，有太多的信息扰乱了你的视线，使你无法作出一个清晰的选择。

有人做过一项有关决策过程中信息作用的研究。两组人都要作出一个购买决定，第一组人根据提供给他们的数据、材料和所有需要的分析作出购买决定，而另一组人则根据自己的直觉作出决定。几个星期后，结果出来了：对自己的购买决定感觉更好的是根据直觉选择的人。这个研究表明，更多数据和分析并不能保证作出最好的决定。

直觉并不是一时的兴致，它是你所有知识和经验的积淀。每个人都有凭直觉做出决定的能力，但对很多人来说，“直觉”和“本能”这两个词是禁忌。

跟着直觉走

当我们被太多细节和信息包围时，我们有必要暂时让理性思维放个假，调动我们的官能，听听直觉的声音。

理性思维虽然重要，但直觉、本能和内心的感受也同样重要。最近更有研究表明：直觉、本能、内心感受发挥的作用比人们想象中大得多。罗伯特库柏博士指出“直觉是真实的，你应该听从。”对于你想实现的目标，即使是具有挑战性的任务，你的内心深处已经知道该如何进行了。

有越来越多的证据表明，在很多情况下你可以跟随自己的直觉。如果你不知道该如何完成一项任务，抛开顾虑地开始，让你的直觉指导你。跟随直觉作出的决定不是一时愚蠢的念头，而是包含了你所有的人生经验和知识。

3.十条建议迅速改变你

时刻反省你的所作所为，让自己成为有条理的人并不是一件容易的事。永久的改变总是需要时间的，并且在尚未看到结果时保持前进的动力是很难的。所以很关键的一点是我们要迅速开始，并且先做一些可以让自己看到或感觉到目前效果的事。你需要获得成就感，并且要感觉到你所付出的努力确实是有回报的。

毕竟，这不也是很多人习惯在每天结束时，划掉“待做事项”中某些项目的原因吗？划掉那些项目可以获得一种你迫切需要的进步感觉，并且推动你继续去做清单上其他的项目。你是否有过这样的经历：一天结束时回顾清单，结果发现自己做了大量清单上并未列出的事情，然后你把它们也写下来，这样你就又把它们都划去？这就是你在继续走向永久改变的征程上，所需要获得的成就感。

以下是一系列你可以立刻去做的事，以迅速开始你的条理性改进进程。

1.首先，彻底“清空”大脑。列出一系列在你大脑里盘旋的未完成项目。大脑在记住这些项目时会浪费大量时间和精力。要使“清空”大脑的清单有效，就必须确保清单的完整性。去列满清单吧，不管需要花费多少时间。

项目清单—所有正在进行的项目

下一步行动清单—把完成所有有效项目所需的下一步骤列出来

等待清单—记录下所有必须依靠他人完成的项目

日历—具体行动的日期、时间

某天可能事项清单—所有还需考虑的任务

以后可能还会想到别的项目，只需把它们简单添加到清单上。不要担心主次排序。你现在所要获得的只是一些精神呼吸的空间。如果某件未完成的事项已经列在“清空”大脑清单上了，你就不要再去考虑了，等到需要做的时候再去做。

2.建立“今日难事”文件。

3.彻底清理书桌。迅速浏览每个项目。不要逐字逐句读……那样的话你永远也读不完。智者曾经说过：“识字的人永远都不能成功地清理好办公室。”我们要避免这样的结果。

如果是待做的项目，确定好行动日期，在右上角注明，并且放到“今日难事”文件里。

如果是要归档的文件，放到“待归档”文件袋内（而不是放在书桌或总档案里）。

如果那是别人的文件，放到别人的书桌上去。

如果是不确定的文件，把它丢开。

4.把参考和阅读分开。你不可能阅读所有的专业杂志、书籍等。把那些你需要将来用做参考的杂志存起来，并且只把你近期要用的杂志放在阅读文件内。

5.不要将总档案放在桌面上，也不要将它放在你能看到的地方，最好不要放在办公室里。

6.制定两分钟法则。每次遇到两分钟内可以做完的事，请马上去做。

7.请站着打电话。

8.每天早晨请先做最重要的事。