第4章走进光彩的牢笼（4 / 6）

“很多事情你需要慢慢去体会和琢磨，虽然我们是机上服务员，可是在人格方面，我们不比任何人低一截。”师傅拍了拍我的肩膀，又走回了前舱。

是的，我能理解师傅的意思，并不是所有的乘客都能得到上帝般的待遇。坐飞机实际上并不是件很了不起的事，也并不是什么身份的象征，它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜，蓉城到北京，到深圳，到很多地方的机票，四百多元就能买到一张，绝大多数人都能承受得了。所以，我衷心地希望乘客朋友们，尊重机上的工作人员，那也是对自己的尊重。

二号还满脸怒气地坐在椅子上，想必刚才的事还未让她平静下来。

“这两人也太恶心了。”二号愤愤地说道。

“你就当他们素质低呗，你说畜生和人能相提并论么？”我笑道。其实这话我早就想说了，别说我们不尊重别人，首先别人要值得我们去尊重。

二号笑了，接着说：“哎，刚才你师傅真够狠的，那话说得太绝了。”

呵呵，是啊，我也很佩服。

“那以后遇到这种乘客，我们干脆就直接说，先生，我们只剩下牛肉面了，你可以选择吃或不吃。”我打趣道。

“哈哈……”，工作间里响起了一阵我从未听到过的大笑，很自然，也很畅快。

可是，事情还没有结束。叮咚——呼唤铃响了，是刚才那对男女乘客。

“您好，请问有什么需要帮助的吗？”

“给我倒两杯橙汁来，别告诉我没有。”妇女极其冷淡地说道，我感到像是有一座冰山压来，有些透不过气。

“好的，您稍等。”说完，我回到了厨房。

“哎，他们要干嘛？”二号跑来问道。

“喏，两杯橙汁。”

“肯定又给你脸色了吧？”

我笑了笑，只当看不见喽。

当我将两杯橙汁递到妇女和男乘客手中时，只见妇女咕咚咕咚一饮而尽，然后又将杯子递给我。

“再给我倒一杯。”神情依旧冰冷。

“好的，您稍等。”我无奈地往回走，将她喝过的纸杯丢进了垃圾袋。

“又有事？”见我又进了厨房，二号又跑了过来。

“呵，她一口气喝下一杯，还想要。”我无奈地说。

“我看她是故意刁难。”二号撇了撇嘴。

我笑了笑，又将水杯端了过去，刚走到她身后不远，便听到妇女对她男人说道：“我今天非得把机票钱吃回来不可。”

呵呵，光喝水吗？我不由得在心里笑了起来，这想法是挺好的。

果然，此人说到做到，每隔一小会儿便要一杯饮料，可乐、雪碧、绿茶、咖啡、橙汁，换着喝，当然，厕所也跑了不少趟。我刚坐下没几分钟，呼唤铃又响了起来。

“请问，还有什么需要帮助吗？”我本想直接给她倒一杯水去得了，可是我还是忍住了。

“再给我倒杯雪碧来。”妇女瞥了我一眼，没好气地说道。

“很抱歉，雪碧没有了。”我微笑道。

妇女先是一怔，继而明白过来。那是自然，这机上的雪碧已经被她一个人喝光了。

“那就给我来杯可乐。”妇女依旧冷淡地说。

“还是很抱歉，可乐也没有了。”

自然，这可乐也是被她喝光的。

妇女有点不耐烦了，喊道：“那你们还有什么？”

“真是抱歉，饮料都没有了，只有白开水，如果需要，请您稍等片刻。”

“没了？”妇女疑惑地看着我，很是不悦。我点了点头，以示肯定。

“那您稍等，我为您倒杯开水来。”其实这时，我也暗自佩服起自己的耐心来，这已经是此人第几十次要饮料了。

“算了算了，不喝了。什么破公司，连饮料都没得喝。”妇女甩了甩胳膊，示意我走。

我刚转身走了几步，便听见妇女对他男人说道：“终于把饮料都喝完了。”

我几乎被雷得晕倒，想必此人此刻心里是得到了极大的满足了。机票钱喝回去了吗？

临近飞机下落之前，妇女又将我呼唤过去，可奇怪的是，她却并没有提出任何需求。当时我还很纳闷，直到后来我才明白，她是在看我衣服上的号码牌。第二天，接到了中队的电话，我被投诉了。

“昨天的航班，有乘客投诉你服务态度恶劣。”中队经理不紧不慢地说道，她是一个老空姐，兼职飞行。

我立刻明白了，一定是那妇女所为。服务态度恶劣？不知道这个结论是怎么得出来的。

“徐姐，我……”还没等我开口解释，中队经理打住了我的话。

“情况我已经多方面了解过了，也许是乘客太过刁难，但不管怎么说，你以后还是要注意下，毕竟你现在还在带飞阶段，千万别受到处分。”

“我……”我正欲为自己辩解时，中队经理的眼睛告诉我，她认定我了，注定了我这次要背上黑锅。我沉默了下来，心想反正我是在带飞阶段，多个处分也无所谓。

“这样吧，我看这次扣点分就算了，以后注意些。”中队经理最后确定道。

我点了点头，扣就扣吧，反正积分对我无所谓。其实，这时我根本没意识到积分的作用，它是以后降级或裁员的依据。

走出大门，我抬头望向天空，一架架飞机起起落落，就像一颗颗年轻的心在社会中跌撞起浮。

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